Aeroméxico informó que como consecuencia de los bloqueos en inmediaciones del AICM, no cobrará cargos por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma cabina.
A través de un comunicado, la línea aérea explicó la política de protección a los clientes con vuelos desde la Ciudad de México y precisó que se condonará el cargo por expedición de boleto.
Señaló también que el pasajero que cambie de ruta, deberá pagar la diferencia de tarifa entre el boleto original y el nuevo, al momento de realizar el cambio.
Asimismo, si deciden no utilizar este beneficio ahora, los usuarios cuentan con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición.
La línea aérea precisó que no tiene responsabilidad de cubrir cualquier costo adicional que se dé por la afectación (transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros).
Especificó que el programa aplica el 7 de octubre de 2019 y la fecha límite de reexpedición de boleto es el 10 de octubre de 2019 y el nuevo vuelo debe empezar no después del 10 de octubre de 2019.