Buscan mejores servicios médicos para el Edomex

La directora general del Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM), Bertha Alicia Casado, presentó el proyecto de Hospital Abierto. La iniciativa surge para eficientar y humanizar la atención que el personal médico y administrativo de las 14 unidades médicas de segundo y tercer nivel de atención de este Instituto brindan a los usuarios.

De acuerdo con las autoridades institucionales, para lograrlo, se trabajará en la reorganización de reglamentos y lineamientos operativos asertivos que incluyan acciones esenciales para garantizar la seguridad del paciente durante su estadía hospitalaria, así como normas y capacitaciones para los acompañantes responsables a fin de coadyuvar a disminuir la incidencia de eventos adversos.

La funcionaria mexiquense indicó que se busca ofrecer mejores servicios a los cerca de 1.2 millones de derechohabientes afiliados al instituto de salud.

Por ello unió esfuerzos con The Patient Safety Movement Organization, organización mundial sin fines de lucro, cuya misión es reducir los riesgos de daños a la salud y muertes asociadas a la atención médica.

“Buscamos fortalecer políticas administrativas que prioricen el trato digno y respetuoso, promover una relación empática y colaborativa entre los usuarios y el personal con la finalidad de salvaguardar la seguridad del paciente hospitalizado”, indicó Jorge Guerrero Aguirre, Coordinador de Servicios de Salud del ISSEMyM.

En tanto, la funcionaria mexiquense enfatizó que esta alianza, igual que en hospitales del extranjero, considera al familiar un aliado invaluable para garantizar la seguridad del paciente.

Jorge Guerrero, aseguró que el proyecto permitirá a la derechohabiencia otorgar servicios asistenciales de salud de alta calidad, más simples, con mayor agilidad y más humanizados, para centrar la atención médica en las necesidades integrales del paciente y su familia.

Durante la presentación de la estrategia, la directora del instituto estuvo acompañada por el exsecretario de Salud federal, José Ángel Córdova Villalobos, así como de Javier Dávila Torres, representante de The Patient Safety Movement en México.