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Volvo Cars llama a revisión a más de 73,000 híbridos enchufables por posible sobrecalentamiento de batería
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Jaime Arturo Ruiz | @jaimeruizmx
jaime@primermovimiento.com
- En una muestra de su compromiso con la seguridad, Volvo Cars ha anunciado una campaña de retiro para 73,044 vehículos híbridos enchufables de los modelos S60, V60, XC60, S90, V90 y XC90 de los años 2020-2022.
- La medida responde a la detección de un posible defecto en la batería de alto voltaje, el cual podría generar un sobrecalentamiento en condiciones específicas, incrementando el riesgo de incendio cuando el vehículo está completamente cargado y estacionado.
Origen del problema y medidas preventivas
Las investigaciones de la marca han identificado que baterías fabricadas por Forever Energy (China) y LG Energy Solutions (otros mercados) pueden presentar defectos de fabricación que afectan el desempeño y la seguridad del vehículo.
Aunque hasta el momento no se han reportado incidentes con los autos en movimiento, Volvo Cars ha decidido actuar con medidas proactivas para mitigar cualquier riesgo.
Los propietarios de los vehículos afectados serán notificados oficialmente y podrán acudir a un distribuidor autorizado para someter su automóvil a un proceso de inspección y actualización que incluye:
Análisis en taller para detectar posibles desviaciones en las celdas de la batería.
Actualización de software, que permitirá monitorear en tiempo real el rendimiento del sistema eléctrico.
Reemplazo de los módulos de batería defectuosos sin costo para el cliente, en caso de encontrar anomalías.
Como medida de precaución, Volvo recomienda a los propietarios evitar cargar sus vehículos hasta que se haya realizado la revisión correspondiente.
Enfoque de Volvo: diagnóstico avanzado y soluciones específicas
A diferencia de la campaña de retiro implementada en China en 2022, donde se realizó el reemplazo completo de las baterías, en esta ocasión Volvo ha desarrollado una metodología que permite identificar y sustituir únicamente los módulos defectuosos. Esto representa una solución más eficiente y sostenible, reduciendo costos y desperdicio de materiales.
Además, como parte del plan de seguridad, los vehículos recibirán una actualización de software con monitoreo permanente del estado de la batería. En caso de detectar una anomalía, el sistema podrá limitar su uso y alertar al conductor para una revisión inmediata, sin afectar la autonomía ni el rendimiento del vehículo.
Compromiso con la seguridad y confianza del cliente
Volvo Cars ha enfatizado que esta campaña no afecta a otros modelos de la marca, incluyendo sus vehículos 100% eléctricos, y que las baterías defectuosas ya no se utilizan en sus nuevas producciones.
El fabricante sueco reafirma así su filosofía de seguridad, calidad y transparencia, manteniendo contacto directo con los clientes para ofrecerles asistencia y coordinar las inspecciones necesarias.
Para obtener más información sobre el retiro, los propietarios pueden comunicarse con su distribuidor Volvo autorizado o visitar la página oficial de la marca.
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JC/CR
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