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IMSS implementa códigos QR para optimizar trámites y servicios digitales
Nación
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dio a conocer la habilitación de códigos QR como parte de una estrategia orientada a mejorar el acceso a sus trámites y servicios, permitiendo a personas derechohabientes y patrones gestionar diversas solicitudes sin necesidad de presentarse físicamente en oficinas administrativas o médicas.
Esta medida busca ofrecer una alternativa inmediata, segura y eficiente desde dispositivos móviles. En este contexto, el titular de la Unidad de Incorporación al Seguro Social, Eduardo Alcaraz Prous, explicó que la iniciativa forma parte del plan estratégico impulsado por la Dirección de Incorporación y Recaudación, cuyo propósito es “reducir tiempos de espera y cargas administrativas, promover la digitalización y el autoservicio, brindar mayor transparencia y trazabilidad en el uso de servicios digitales, así como ampliar el alcance de los servicios del IMSS, especialmente en sectores con menor acceso a herramientas tecnológicas tradicionales”.
El funcionario precisó que el procedimiento es sencillo, ya que basta con activar la cámara o una aplicación lectora de QR desde un teléfono celular para acceder de forma inmediata al trámite deseado, sin necesidad de acudir a ventanillas o subdelegaciones. Además, esta vía directa garantiza el ingreso seguro a los portales oficiales del Instituto y a la aplicación IMSS Digital, lo que contribuye a evitar fraudes.
“Los invito a que utilicen los canales del Seguro Social de manera directa, no se necesita intermediario y hoy con estos códigos QR pueden ingresar a todos los sistemas digitales que tiene el IMSS, pueden realizar trámites de manera ágil y sencilla en menos de cinco minutos”, expresó.
Asimismo, informó que los códigos QR disponibles dirigen a servicios como los siguientes:
- Incorporación de Personas Trabajadoras del Hogar: Esquema obligatorio desde el 16 de mayo de 2023 para que empleadores registren a sus trabajadoras del hogar, otorgándoles acceso a los cinco seguros del Régimen Obligatorio previstos por la Ley del Seguro Social.
- Incorporación de Personas Trabajadoras Independientes: Modalidad voluntaria que permite a trabajadores por cuenta propia integrarse al IMSS, con acceso a los cinco seguros y posibilidad de contribuir voluntariamente al INFONAVIT.
- Corrección de datos del asegurado: Trámite que permite actualizar información personal registrada en el sistema del Instituto, como nombre, CURP o fecha de nacimiento.
- Consulta y descarga del Reporte Personalizado de Cotización del IMSS (RPCI): Herramienta digital que brinda al asegurado información sobre su tipo de aseguramiento, salario base y patrón, funcionando como un control indirecto de sus obligaciones.
- Consulta de vigencia de derechos: Documento que acredita si la persona asegurada tiene derecho a recibir atención médica al momento de la consulta, sin necesidad de acudir físicamente por un sello de validación.
- Consulta de constancia de semanas cotizadas: Servicio para conocer el historial laboral, número de semanas cotizadas, registros patronales, modificaciones salariales y más; también permite la portabilidad entre IMSS e ISSSTE.
- Alta en Unidad Médica Familiar: Permite adscribirse a la UMF correspondiente para recibir servicios médicos, farmacéuticos y de laboratorio. Al finalizar el trámite se genera un comprobante que se integra a la cartilla de salud.
- Alta de hijos en Unidad Médica Familiar: Servicio que permite registrar a los hijos como beneficiarios del asegurado mediante un proceso simplificado desde la plataforma digital del Instituto.
Con esta iniciativa, el IMSS refuerza su compromiso con la digitalización de sus procesos, buscando facilitar el acceso de la población a servicios esenciales de manera eficaz y segura.
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RN/CR
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