En un acto que marcó la reapertura total de la Línea 12 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, Martí Batres Guadarrama, jefe de Gobierno sustituto, afirmó que el servicio es completamente seguro y libre de anomalías, destacando la certificación de seguridad estructural en todos sus tramos.
Durante la ceremonia de reapertura de las estaciones Tláhuac a Tezonco, Batres Guadarrama informó que diversas organizaciones y universidades participaron en este esfuerzo, capacitando a mil 345 soldadores certificados en códigos críticos. Aseguró que cada martes se llevaban a cabo reuniones para corregir, evaluar y revisar los trabajos en cada punto de seguridad de la "Línea Dorada".
El jefe de Gobierno sustituto enfatizó que los usuarios pueden viajar con confianza, subrayando que no hay razón para temer por la seguridad en la Línea 12. Además, aprovechó la ocasión para elogiar la colaboración del empresario Carlos Slim y sus empresas del grupo Carso, así como la compañía CISCA, que asumieron el compromiso de realizar los trabajos de reforzamiento sin costos para la autoridad capitalina.
Aunque la conferencia comenzó a las 10:30 horas, la reapertura total se llevó a cabo 71 minutos más tarde, permitiendo la operación de las 20 estaciones de la Línea 12. Jesús Esteva Medina, encargado de la Secretaría de Obras y Servicios (Sobse), destacó que la vialidad tiene un total de 25 kilómetros, con 11.5 kilómetros subterráneos y 6.5 kilómetros metálicos.
En relación con los eventos previos al cierre de la Línea 12, donde se registró un colapso entre las estaciones Tezonco y Olivos en mayo de 2021, resultando en 26 muertos y casi 100 heridos, Andrés Lajous Loaeza, titular de la Secretaría de Movilidad (Semovi), informó que después de 77 millones de viajes emergentes, estos concluirán. No obstante, señaló que el servicio del Trolebús se extenderá permanentemente de Ciudad Universitaria (CU) a Periférico Oriente.
A pesar del dictamen de la empresa noruega Det Norske Veritas (DNV) que demostró responsabilidad de funcionarios, las víctimas y sus familiares expresaron su preocupación por la falta de certeza sobre posibles castigos. Aunque la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México imputó a 10 exservidores públicos por homicidio, lesiones y daño a la propiedad, hasta el momento, ninguno ha sido enjuiciado, generando inquietudes sobre la búsqueda de justicia en este trágico incidente.