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Fallas en apps de Santander y Scotiabank afectan a usuarios en todo México
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Las aplicaciones móviles de Santander y Scotiabank registraron fallas este 30 de enero, generando múltiples reportes de usuarios en diversas ciudades del país. Los problemas fueron documentados en la plataforma Downdetector, donde se informó que las principales dificultades ocurrieron al intentar iniciar sesión o acceder a las funciones básicas de las apps bancarias.
En el caso de Santander, los reportes comenzaron después de las 12:00 horas y se concentraron en urbes como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Torreón y Mérida. Los usuarios señalaron que no podían ingresar a sus cuentas desde dispositivos móviles.
Por su parte, Scotiabank presentó fallas desde las 11:00 horas, con quejas de clientes que no lograban abrir la aplicación o iniciar sesión. Los problemas se replicaron en ciudades como Chihuahua, León, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Mérida y la capital del país.
Ante la situación, Santander emitió un comunicado en su cuenta de X asegurando que su equipo técnico trabaja para resolver el inconveniente. Scotiabank, en tanto, recomendó a sus clientes utilizar alternativas como Scotiaweb, sucursales y cajeros automáticos para realizar operaciones mientras se restablece el servicio.
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JM/CR
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