TIRADITOS

Que se pongan las pilas

Para nadie pareciera ser sorpresa que el servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio, excepto para las famosas startups. Tal es caso de la Luuna, una empresa de colchones, de Carlos Salinas, donde la falta de atención al cliente ha resultado en quejas por baja durabilidad de los productos, insatisfacción en tiempos de entrega o envío de productos incorrectos, lo que ha generado incluso a sanción por parte de la Profeco, que encabeza Ricardo Sheffield. De acuerdo con un reporte de Hubstop, más de la mitad de los clientes están dispuestos a pagar más por un mejor servicio. Es por eso que las empresas, sobre todo las famosas “startups” que se centran únicamente en la venta y rentabilidad, a menudo descuidan la calidad y experiencia del consumidor. Mas vale que ahora que amenaza la recesión, esta compañía revire esa tendencias, de lo contrario, el impacto de la crisis podrá muy en riesgo su operación.

Inconformidades a la vista

Entre las proveedoras de limpieza del país se alistan inconformidades con destino al Metrobús, donde manda María del Rosario Castro. El meollo recae en que durante la Junta de Aclaraciones del concurso METROBUS/LPN/001/2023 para obtener el aseo, más de una exponente del ramo notó que sus cuestionamientos eran respondidos con evasivas, no obstante, los de Joad Limpieza y Servicios, Racso Servicios, Servicios Integrales Retimar y Servicios Inmobiliarios Iroa, enlazadas en el ramo a José Juan Reyes Domínguez, eran atendidos en su mayoría casi sin contratiempo; entre los detalles que causan revuelo también destaca la inacción de Roberto Moreno, el encargado del Órgano Interno de Control que no ha dado novedades sobre indagatorias relacionadas a los señalamientos que abarcan coacción por parte de María Dolores Arellano, directora Ejecutiva de Administración y Finanzas, la adhesión de requisitos fuera de lugar, y hasta supuestas complicidades de la cabeza del sistema de transporte.

SANTIAGO TABOADA TIRA LA TOALLA

Al interior del Partido Acción Nacional dicen que el alcalde de la Benito Juárez, Santiago Taboada, estaría por tirar la toalla en sus intenciones de contender por la jefatura de Gobierno de la Ciudad de México. Lo anterior porque, según un par de encuestas que han circulado entre los blanquiazules, lo relacionado con el llamado “cártel inmobiliario” comenzó a hacer estragos en la imagen del edil, que hasta ahora tiene a tres de sus colaboradores con órdenes de aprehensión.