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IMSS dará atención telefónica por casos sospechosos de Covid-19
Nación
Redacción ContraRéplica
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso en marcha la estrategia Orientación Médica Telefónica y Covid-19, a través de la línea gratuita 800-2222-668, a fin de reforzar las medidas preventivas de infecciones respiratorias.
Con esta herramienta se promueve que los derechohabientes tengan acceso a servicios de atención médica, donde se destacan sencillas preguntas como si tienen una enfermedad respiratoria y quieren saber si tienes datos de infección por Covid-19, si tuvieron contacto con algún caso confirmado, o en estudio o si tienen dudas.
La línea de atención telefónica es atendida por médicos especialistas que cuentan con la capacitación suficiente para orientar al derechohabiente en todo lo referente a ese virus, así como recomendaciones que coadyuven a mitigar la propagación de la enfermedad.
Los médicos capacitados orientarán en temas como: Cuándo se considera a una persona sospechosa de la enfermedad, contacto de un caso confirmado o sospechoso, medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como al trasladarse, cuándo debe acudir a una unidad médica, a quién se le toma la muestra o identificación de signos de alarma.
La estrategia de Orientación Médica Telefónica se implementó desde marzo de 2019 y a la fecha se han brindado más de ocho orientaciones por esta vía, el 65 por ciento de las llamadas las realizan mujeres. La línea atiende todos los días de 08:00 a 20:00 horas.
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