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¿Qué hacer si una receta no es surtida por instituciones de Salud?
Nación
Claudia Bolaños
Autoridades del sector salud informaron que, en caso de que una receta médica no sea surtida de forma completa en unidades del IMSS, ISSSTE o IMSS-Bienestar, los derechohabientes pueden solicitar el abasto de los medicamentos a través de la página web recetacompleta.gob.mx o mediante el número telefónico 079.
El subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud, Eduardo Clark, explicó que estos mecanismos buscan garantizar que los pacientes reciban los insumos prescritos, aun cuando no estén disponibles en el momento en la unidad médica correspondiente.
Por su parte, el titular del IMSS-Bienestar, Alejandro Svarch, señaló que mediante el programa Rutas de la Salud se han entregado 162 millones de piezas de medicamentos en todo el país. Adelantó que en la próxima semana se distribuirán 15 millones de piezas adicionales a 10 mil 443 unidades médicas, a través de 3 mil 550 rutas establecidas.
En cuanto al abasto de medicamentos oncológicos, indicó que el monitoreo en tiempo real ha permitido mantener un suministro superior al 96 por ciento en las 56 unidades oncológicas del IMSS-Bienestar.
La presidenta Claudia Sheinbaum recomendó a los derechohabientes que enfrenten problemas con el surtimiento de recetas acudir a los equipos de trato digno en las unidades médicas, los cuales brindan apoyo para resolver este tipo de situaciones.
Eduardo Clark, subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud, informó que, tras detectar incumplimientos de farmacéuticas, se mantuvo diálogo con las empresas para aumentar las entregas, pero también se iniciaron sanciones. En coordinación con la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, el IMSS, el ISSSTE y el IMSS-Bienestar, se cancelaron contratos a compañías que no cumplieron y se reasignaron a proveedores confiables; además, algunas fueron inhabilitadas por presentar documentación falsa.
Señaló que ya se prepara la compra consolidada de medicamentos para 2027 y 2028 con el fin de evitar desabasto, mediante un nuevo sistema que exigirá constancias públicas de cumplimiento a las empresas. Advirtió que los proveedores incumplidos no podrán participar en futuros procesos y destacó que el objetivo es garantizar el abasto con empresas confiables, luego de registrar cerca de 184 millones de piezas entregadas, en tránsito o incumplidas durante el último mes. Añadió que se privilegia a compañías mexicanas y a extranjeras que inviertan en el país para fabricar medicamentos, como parte del Plan México orientado a fortalecer el suministro en el sector público.
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OC/CR
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Receta - Institución de salud - Imss - Isste
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