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En nueve años, Salvemos Vidas ha dado apoyo a más de 800 personas
Ciudades
Por Federico Reyes
En nueve años de operación, el programa Salvemos Vidas del Sistema de Transporte Colectivo Metro ha brindado apoyo a más de 800 personas que atravesaban crisis emocionales dentro de la red de transporte.
Durante el año que concluye, el programa logró la contención de 104 personas usuarias que presentaban crisis emocionales e incluso intentos de atentar contra su vida mientras se encontraban en instalaciones del Metro. Además de la atención inmediata, se les proporcionó acompañamiento psicológico personalizado, apoyo para reunirse con sus familiares y, en algunos casos, traslados a unidades de atención especializada.
Salvemos Vidas inició en 2016 y, de acuerdo con cifras oficiales, suma un total acumulado de 872 personas atendidas, con un promedio anual de 97 casos. El programa está integrado por profesionales en psicología y también desarrolla labores de capacitación dirigidas a elementos de la Policía Auxiliar y Policía Bancaria e Industrial de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, así como a personal de la Gerencia de Seguridad Institucional del Metro.
Durante 2025, un total de 7 mil 726 policías de la Policía Auxiliar, cadetes egresados del Instituto de Educación Superior de esta corporación y elementos de la Policía Bancaria e Industrial recibieron capacitación especializada. Los temas abordados incluyeron la detección y disuasión de personas con conductas de riesgo, empatía, manejo de situaciones de crisis, gestión emocional y atención a usuarios consumidores de sustancias psicoactivas.
Estas acciones forman parte del seguimiento a las indicaciones de la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, con el objetivo de fortalecer la atención y el cuidado de las personas usuarias de las 12 líneas del Metro.
Como parte de las estrategias de prevención, Salvemos Vidas mantiene una agenda anual de módulos informativos itinerantes en la red, además de un módulo permanente ubicado en la estación Juárez de la Línea 3, con horario de atención de 10:00 a 18:00 horas y personal especializado en psicología.
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OC/CR
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Metro - Prevención - SalvemosVidas - SaludMental - CDMX
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