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Estos son los 10 derechos que tienes al acudir a una terraza de en CDMX
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Luego de las denuncias que se han registrado en redes sociales de terrazas del Zócalo por cobros excesivos, la Autoridad del Centro Histórico (ACH) y la la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) lanzaron un folleto con recomendaciones a consumidores así como los derechos con los que cuentan.
El tríptico que lleva como título "Disfruta tu visita en el Centro Histórico", está en español e inglés, y es distribuído en calles cercanas al Zócalo, y cuenta con una lista de 10 derechos que se tiene como consumidor:
1. No ser discriminado por razones de género, raza o preferencia sexual
2. No ser condicionado o rechazado para la venta de productos o prestación de servicios
3. Recibir información de los precios de los productos en montos totales a pagar y en moneda nacional
4. Obtener información clara sobre las cantidades, calidades, términos y condiciones de los productos
5. Adquirir los productos con los precios y montos informados
6. Recibir las promociones y ofertas anunciadas por cualquier medio o forma
7. Obtener recibo, comprobante o factura de compra
8. Recibir las garantías impresas, con vigencia,
alcances y mecanismos para hacerlas efectivas
9. Recibir información clara y visible de los requisitos para cambios y devoluciones
10. Ser informado del precio total, número de pagos, intereses, así como términos y condiciones en general, en operaciones a crédito
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CA/CR
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