Los multiversos de BBVA México

Columnas miércoles 03 de diciembre de 2025 -

A este reportero siempre le cae bien el fin de año. No solo porque el planeta completa otra vuelta y uno confirma que sigue aquí, sino porque aparecen reuniones donde reaparecen amigos que llevan 12 meses escondidos. Por eso terminé la semana pasada en un encuentro con conocidos de BBVA México. Supuestamente la reunión no era informativa, pero ya sabemos que cuando juntas prensa y café, la discreción se evapora. Así que Eduardo Osuna, vicepresidente y director general del banco, terminó respondiendo preguntas.

Las respuestas revelaron algo parecido a una película de multiversos, pero sin efectos especiales. Así BBVA México vive varias realidades paralelas según quién mire y desde dónde mire.

El primer universo lo marcó el 2026 desafiante. Osuna habló de incertidumbre institucional, de la renegociación del T-MEC y, sobre todo, de la inversión privada nacional que anda en modo “estoy cansado, joven”. El banco calcula un crecimiento de 2% para 2026, algo que difícilmente entusiasma a alguien. Y aunque lo repitió varias veces, vale la pena subrayar que la inversión privada local es entre ocho y diez veces más grande que la extranjera directa. Si no se mueve, no se mueve nada. Entre enero y agosto cayó 6.8%. Con esos datos, el futuro luce más gris que épico.

Pero llegó el multiverso dos. Ese donde la Secretaría de Economía anunció el 11 de noviembre un récord de inversión extranjera directa: 40 mil 906 millones de dólares en los primeros tres trimestres de 2025, 14.5% más que el año anterior. Para rematar, las nuevas inversiones crecieron 218.6%. Entonces uno se pregunta: ¿ven los extranjeros un país que los nacionales no ven? ¿Los locales son fans del drama o adictos a los pronósticos apocalípticos de redes sociales?

Ese es apenas el primer choque entre universos. El segundo tiene que ver con la app del banco. En redes sociales circula la idea de que es inoperante, confusa o una trampa digital. La narrativa suena más a campaña organizada que a queja genuina. Osuna no lo dijo, pero yo sí: hay usuarios que necesitan un curso urgente antes de abrir cualquier aplicación.

He usado suficientes apps bancarias para decirlo sin titubeos. Quienes despotrican contra la de BBVA les "falta ver más box" y menos videos conspirativos. Por los premios BAPPS tengo instaladas apps de BBVA, Bakaool, Banorte, Bimeo, Santander, Klar y Nu. Además, convivo con gente que usa HSBC, Banamex y Banco Azteca. Si creen que la de BBVA es mala, es porque no han visto algunas verdaderas pesadillas digitales.

Así que este segundo universo paralelo (el de la app “inservible”) parece más bien un esfuerzo pagado para generar ruido. En tiempos donde cualquier tendencia se compra, no sorprende que algunos busquen doblar la percepción pública mientras el banco navega entre sus propios multiversos.

HUGO GONZALEZ GALLARDO  COLUMNISTA  EL UNIVERSAL, CONTRARÉPLICA  Director de tecnoempresa.mx

M.- 55 17733240

@hugonzalez0