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Metrobús lanza encuesta para mejorar la experiencia de las y los usuarios

Metrobús lanza encuesta para mejorar la experiencia de las y los usuarios

Ciudades martes 14 de enero de 2025 -

El sistema Metrobús de la CDMX invita a todas las personas usuarias a participar en una encuesta de percepción que busca evaluar aspectos clave del servicio, desde la calidad hasta temas de discriminación y género. Este ejercicio forma parte de las políticas impulsadas por la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, para fomentar un transporte más eficiente, seguro e inclusivo.

Participa en la encuesta

La encuesta está disponible en línea a través del enlace: https://goo.su/dgUc. También se han instalado códigos QR en las unidades, estaciones y pantallas del Metrobús, los cuales pueden escanearse con cualquier dispositivo móvil con acceso a internet.

Objetivo y temas clave

Este ejercicio tiene como finalidad recopilar información para identificar áreas de oportunidad y diseñar estrategias que fortalezcan el servicio del Metrobús, beneficiando a los más de un millón de usuarios diarios que utilizan este medio de transporte.

Entre los temas que aborda la encuesta destacan:

• Seguridad en estaciones y autobuses.
• Frecuencia de paso y calidad del servicio.
• Tiempo de recorrido y accesibilidad.
• Líneas más utilizadas y número de transbordos realizados.
• Sugerencias de mejora.

Confidencialidad garantizada

Las respuestas son completamente anónimas y confidenciales. No se solicita información personal, lo que asegura la protección de la identidad de los participantes y permite una mayor libertad al expresar opiniones.

Imagen: Cuartoscuro

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DM/CR

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