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Para evitar aglomeraciones Profeco recomienda comprar en línea

Para evitar aglomeraciones Profeco recomienda comprar en línea

Nación viernes 06 de noviembre de 2020 - 21:52

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que este próximo Buen Fin que tendrá una duración de 12 días (del 9 al 20 de noviembre), se privilegiará la atención de forma virtual de los consumidores, por lo que emitió una serie de recomendaciones ante las compras que estos realicen.

A través de un comunicado el organismo exhortó a los consumidores a consultar el programa “Quién es Quién en los Precios”, ya que es una herramienta que recaba y difunde información de los precios de los artículos que más se venden en esta campaña, permitiendo al consumidor tomar decisiones de compra al comparar precios, además emitió una lista de recomendaciones para la. Realización de las compras:

* Comprar con información verificada
* Elaboración de un presupuesto
* Realizar lista de necesidades
* Comparar precios en diferentes tiendas
* Revisar ofertas y promociones
* Verificar la disponibilidad del producto
* Revisar los plazos, condiciones y costos de entrega
* Solicitar y guardar los comprobantes de compra y de pago
* Consultar las políticas de cambio o devolución y la vigencia para hacerlos válidos

En cuanto a los comercios también expreso que deben considerar

* Información exacta, clara, veraz y comprobable
* Respetar los precios exhibidos al igual que las ofertas y promociones
* Utilizar elementos técnicos que brindan seguridad y confidencialidad a la información de los consumidores
* Exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar
* Evitar la comercialización de productos agotados Indicar con claridad las formas de pago
* Entregar el comprobante de compra Evitar la publicidad engañosa
* Respetar términos, condiciones y políticas de cambios o devoluciones
* Evitar prácticas discriminatorias en la comercialización de bienes y servicios Informar su domicilio físico, números telefónicos y medios a los que se pueda acudir para presentar reclamaciones o aclaraciones
* Evitar prácticas comerciales engañosas, y exhibir términos y condiciones

Agregó que ante la actual situación provocada por la contingencia sanitaria del coronavirus, evitar contagios es posible si se compra en línea con la herramienta

Juan Aguilar
Foto Cuartoscuro

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JA/CR

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