Amazon avanza en el uso de inteligencia artificial generativa y prevé ajustes en su plantilla corporativa
Activo miércoles 18 de junio de 2025 - 11:21
Amazon ha comenzado una etapa de transformación impulsada por la inteligencia artificial generativa, lo que traerá consigo una reorganización en su fuerza laboral corporativa durante los próximos años. Andy Jassy, director general de la empresa, señaló que esta tecnología permitirá alcanzar mayores niveles de eficiencia, aunque también implicará una reducción en ciertos puestos.
“Necesitaremos menos personas haciendo algunos de los trabajos que se realizan hoy, y más personas haciendo otros tipos de trabajos”, indicó Jassy en un mensaje interno. “Es difícil saber exactamente cómo se desarrollará esto con el tiempo, pero en los próximos años, esperamos que esto reduzca nuestra fuerza laboral corporativa total a medida que obtenemos ganancias de eficiencia al usar la IA extensivamente en toda la empresa”.
El directivo también reveló que Amazon ya cuenta con más de mil servicios y aplicaciones de IA generativa en desarrollo o ya operando, aunque afirmó que esta cifra representa solo una parte del potencial que la compañía espera alcanzar. En ese sentido, invitó a los empleados a involucrarse activamente en esta transformación tecnológica:
“Al atravesar esta transformación juntos, tengan curiosidad por la IA, edúquense, asistan a talleres y tomen capacitaciones, usen y experimenten con la IA siempre que puedan, participen en las lluvias de ideas de su equipo para descubrir cómo inventar para nuestros clientes de manera más rápida y expansiva, y cómo lograr más con equipos más ágiles”.
En paralelo a esta estrategia, Amazon anunció recientemente una inversión de 10 mil millones de dólares para construir un nuevo campus en Carolina del Norte enfocado en fortalecer su infraestructura de computación en la nube y sistemas de inteligencia artificial. A lo largo de 2024, la compañía ha comprometido inversiones similares en otros estados como Mississippi, Indiana y Ohio.
El crecimiento acelerado de la demanda por servicios basados en IA y la computación en la nube ha derivado en una mayor necesidad de centros de datos. En ese contexto, Amazon anunció este mes que destinará 20 mil millones de dólares a nuevos complejos de centros de datos en Pensilvania.
Además, la empresa ha comenzado a implementar nuevas funciones potenciadas por IA en sus servicios, como el doblaje asistido en su plataforma de streaming Prime Video, así como una versión avanzada de Alexa basada en IA generativa. En el ámbito de alianzas estratégicas, Amazon también reforzó su inversión en la startup Anthropic con un capital adicional de cuatro mil millones de dólares, y trabaja con Intel en la fabricación de chips personalizados para su división Amazon Web Services (AWS), clave en su crecimiento dentro del sector tecnológico.
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RN/CR
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