La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) exigió a las autoridades de los tres órdenes de gobierno tomar medidas preventivas para atender a la población con discapacidad que tiene mayor riesgo de contagiarse con el Covid-19, entre las que se encuentran personas adultas mayores y aquellas que se localizan en albergues, hospitales psiquiátricos, centros de reinserción social y casas hogar, entre otras.
Para ello, las autoridades deben considerar emitir oportunamente información sobre la pandemia y formas de prevención en formatos impresos y digitales que sean accesibles, tales como audio, sistema Braille, lengua de señas mexicana, fácil lectura, pictogramas, entre otros modos y medios.