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Profeco sancionaría a Ticketmaster con multa superior a 5 millones de pesos por irregularidades en venta de boletos de BTS
Nación
Claudia Bolaños
La Procuraduría Federal del Consumidor inició un procedimiento por infracción a la Ley Federal de Protección al Consumidor en contra de la empresa Ticketmaster por la falta de claridad en la información proporcionada durante la venta de boletos para los conciertos del grupo BTS programados en México.
El procurador federal del consumidor, Iván Escalante, informó que la dependencia ya notificó a Ticketmaster sobre la posible infracción y que la sanción podría ser superior a cinco millones de pesos. La empresa tiene un plazo de diez días hábiles, que concluye el 12 de febrero, para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga.
Además de la multa, Profeco extendió notificaciones a plataformas de reventa como StubHub y Viagogo por presuntas prácticas abusivas y desleales en la comercialización de boletos, y advirtió que, de no responder a los requerimientos, pueden iniciarse acciones legales y administrativas que incluyan restricciones para operar en México.
La Procuraduría también trabaja en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, que serán publicados en el Diario Oficial de la Federación en las próximas semanas. Estos lineamientos contemplan, entre otros elementos, la publicación anticipada del mapa de asientos y los precios exactos de cada categoría de boleto antes de iniciar la venta.
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OC/CR
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