Ticketmaster cambiará políticas de devolución
Tendencias viernes 28 de enero de 2022 - 19:41
Ticketmaster informó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), los cambios que realizó en su política de compra y cancelaciones en favor de los consumidores.
Entre los principales cambios, los compradores podrán solicitar el reembolso del valor nominal del boleto después de que un evento sea reagendado, no importando los motivos.
Anteriormente, los consumidores tenían que esperar la cancelación del evento para solicitar el reembolso; si no había información durante varios meses, los usuarios estaban en espera.
Este cambio busca que los consumidores no estén a la expectativa de dichos anuncios sobre las modificaciones en las fechas.
Con motivo de la pandemia de Covid-19, artistas y agrupaciones aplazaron indefinidamente sus eventos provocando incertidumbre en los usuarios.
Imagen: Cuartoscuro
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FR/CR
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