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Falla masiva en Telcel deja sin señal e internet móvil a usuarios en varias ciudades de México
Nación
Este sábado 31 de mayo, usuarios de Telcel en distintas ciudades de México experimentaron una interrupción significativa en los servicios de internet móvil y telefonía. Los reportes comenzaron a surgir alrededor de las 15:00 horas, afectando principalmente a la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Según datos de la plataforma Downdetector, para las 18:30 horas se habían registrado más de 400 reportes de fallas, siendo los problemas más comunes la pérdida de conexión a internet móvil (63%) y la ausencia total de señal telefónica (34%).
Hasta el momento, Telcel no ha emitido un comunicado oficial respecto a la causa de la interrupción ni ha proporcionado una estimación sobre el tiempo de restablecimiento del servicio. Usuarios afectados han expresado su frustración en redes sociales, solicitando información y compensaciones por la falta de servicio.
La interrupción ha generado inconvenientes para miles de clientes que dependen de los servicios móviles para actividades cotidianas y laborales. Se recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales de Telcel y reportar cualquier anomalía en el servicio.
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MM/CR
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