Claudia Bolaños
Una campaña ciudadana en la plataforma Change.org busca que Ticketmaster OCESA sean retirados del mercado de venta de boletos en México, tras numerosas quejas de personas consumidoras por la forma en que se gestionaron las entradas para conciertos y otros eventos.
Los promotores de la petición señalan que durante la venta de boletos para los conciertos de BTS la experiencia de compra fue caótica y marcada por falta de ética, problemas técnicos y ausencia de transparencia, lo que generó frustración entre los seguidores que intentaron adquirir entradas en tiempo y forma. Entre los motivos expuestos, mencionan fallas en la fila virtual, errores constantes en la plataforma, precios que aumentaban de manera inexplicable al momento de comprar y la sensación de que las entradas fueron acaparadas por revendedores, dejando fuera a muchos fanáticos.
Los firmantes consideran que estas prácticas han permitido que los boletos lleguen a precios exorbitantes en la reventa y que el acceso a espectáculos se vuelva injusto y desigual para quienes desean asistir sin intermediarios, lo que afecta no solo a seguidores de BTS sino a todos los amantes de la música en vivo en México.
En la petición se plantea que las autoridades y promotores de eventos adopten alternativas más transparentes y equitativas para la distribución de entradas, con regulaciones estrictas que garanticen métodos de compra justos para las personas consumidoras y eviten prácticas que favorezcan a revendedores o perjudique a los compradores legítimos.
La campaña ha reunido miles de firmas y hace un llamado a autoridades, reguladores y al gobierno a actuar para asegurar que las experiencias de compra de boletos en México sean claras, accesibles y libres de abusos.