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Telcel presenta fallas en su servicio de llamadas y mensajes
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Este martes 6 de mayo al mediodía, se registraron reportes de fallas en el servicio de Telcel, principalmente al intentar realizar llamadas o enviar mensajes, según información recopilada por la plataforma Downdetector.
A las 13:00 horas, la plataforma acumulaba 897 reportes relacionados con la interrupción del servicio. Las quejas también se han hecho presentes en redes sociales, donde usuarias y usuarios han señalado problemas tanto para hacer llamadas como para utilizar datos móviles. “¿No salen las llamadas?” es una de las frases que más se ha repetido entre los usuarios afectados.
Desde X, antes conocido como Twitter, personas afectadas han compartido sus experiencias con el fallo en el servicio. Hasta el momento, Telcel no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas de la interrupción. Sin embargo, su equipo de atención al cliente ha estado respondiendo algunos de estos reportes en X, brindando asesoría personalizada.
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RN/CR
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Telcel - Fallas - Llamadas - Datos Móviles
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