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¿Por qué en un casino nunca debe haber relojes?
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Las personas a menudo se preguntan: ¿por qué al entrar a un casino físico el tiempo parece detenerse? Pero, no es una simple coincidencia o un descuido en el diseño. La falta de relojes en las áreas de juego más importantes se trata de una estrategia psicológica antigua y efectiva que se usa en la industria del juego de azar.
Este truco sutil aunque potente, es clave para que este tipo de negocios tenga éxito. El objetivo es uno solo: cambiar la percepción temporal para que el jugador se centre únicamente en la adrenalina del juego. Se trata de un contexto diseñado para que la emoción haga que los participantes olviden el mundo externo, dejando a un lado el paso de las horas.
El control de las horas y de la percepción del tiempo
Los novatos en el mundo de las apuestas, ya sean que ingresen a un casino online bono bienvenida o físico, en poco tiempo notarán que la atmósfera en estos últimos parece onírica. Se tratan de burbujas de entretenimiento en donde las personas dejan las responsabilidades atrás. Y una de las claves para lograr esta sensación es la omisión intencional de los relojes para que nadie pueda saber la hora.
Se trata de una estrategia que se fundamenta en la psicología humana. Cada jugador tiene la capacidad para percibir el tiempo, pero es pobre cuando se encuentran jugando al póker, tragaperras, ruleta, bingo, etc., algo que genere un estímulo agradable. Pues, el cerebro comienza a liberar sustancias químicas que aumentan el placer, entrando a un estado donde el tiempo no es importante o, en otros casos, pasa demasiado rápido.
Impacto económico de las apuestas y el tiempo
Una de las razones más relevantes por las que no se usan relojes en los casinos físicos es por motivos económicos. Mientras mayor sea el tiempo que un jugador permanece sentado en una mesa o ante una tragamonedas, más dinero es capaz de invertir.
Dentro de un ambiente normal, toda persona que ingrese a una sala de apuestas por una hora puede sentir presión por abandonar, un sentimiento que se activa por recordar una actividad a realizar, es hora de volver a casa o si hay que cerrar un negocio. Sin embargo, cuando no hay relojes al alcance, esta señal de alarma queda desactivada, evitando que el jugador perciba el tiempo que tiene disfrutando, por lo que invierte más.
La meta es conseguir la sensación de que apenas se comenzó a jugar, aunque transcurran varias horas. Dicha desorientación se utiliza para lograr que las personas pasen más tiempo entreteniéndose en los distintos juegos de casino, ya sea persiguiendo ganancias o recuperando las pérdidas.
Diseño lumínico como aliado del casino
La falta de relojes no es un truco aislado para mantener la mente del jugador desorientada en un casino. El diseño lumínico también cobra especial atención, por lo que casi todos los casinos tienen ventanas tapadas con cortinas oscuras o ubicadas en otras áreas.
El empleo de luz artificial de forma indeterminada es la clave. Cuando un jugador no tiene acceso a la luz natural, no puede saber si es de noche o de día. La iluminación interna en las salas de juegos de azar están planificadas para crear solamente un momento de fiesta infinito. Esto permite que la percepción del tiempo se pierda aún más, es decir, sin atardeceres o amaneceres que le indiquen al jugador que debe volver a casa.
Las formas de crear un mundo alejado del exterior
El diseño interior de un casino tradicional suele ser laberíntico, lleno de mesas y máquinas de juego, de modo que la salida sea difícil de encontrar. No es solamente privar a la vista, sino influir en otros sentidos:
Sonido. Una mezcla de campanas, sonidos y música asociada a monedas sirve para generar emoción por jugar de forma ininterrumpida.
Aroma. Existen fragancias que generan un estado de alerta en los jugadores, buen humor y más resistencia a la fatiga.
Comida y bebidas. Las comidas y bebidas gratuitas o accesibles sirven para que los participantes no abandonen la zona de juego por alguna necesidad básica.
Cada uno de los elementos de este ecosistema están pensados para que la percepción del mundo exterior desaparezca por completo, así como el tiempo.
En general, la falta de relojes en un casino físico no es un descuido, sino una estrategia económica y psicológica. Cuando no existe un punto de referencia, el casino es capaz de cambiar la percepción del tiempo, mejorando la inmersión total.
La desorientación, junto con la luz artificial y un diseño laberíntico con aromas, sonidos, bebidas y comidas, garantizan que los jugadores continúen en las mesas de juego o tragamonedas. Además, muestra cómo el sector de las apuestas y casinos comprende que hay que manejar la psicología humana para incentivar comportamientos específicos por varias horas.
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