El diputado coordinador de Morena, Ricardo Monreal, presentó una iniciativa de reforma para garantizar el derecho constitucional a la protección de datos personales y la privacidad de los consumidores en servicios financieros. La propuesta fue planteada en la Comisión Permanente del Congreso de la Unión y busca modificar la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, así como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La iniciativa, respaldada por Raúl Bolaños (PVEM) y Sergio Gutiérrez Luna (Morena), establece que las instituciones financieras deberán informar de manera clara sobre el uso de datos financieros conductuales, los cuales no podrán emplearse para inducir decisiones contrarias a los intereses de los usuarios. Además, se exige consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de datos personales y sensibles, incluyendo firmas autógrafas, electrónicas o mecanismos de autenticación.
Respecto a los datos transaccionales, como cuentas de depósito y créditos, la propuesta señala que solo podrán compartirse con autorización expresa, libre e informada, y que los usuarios tendrán derecho a transferir su información a otras instituciones en formatos interoperables y reutilizables.
El proyecto también prohíbe prácticas que limiten la libre elección del consumidor, como cargas desproporcionadas o asimetrías entre contratación y cancelación de servicios. Las entidades financieras deberán garantizar acceso permanente y gratuito a la información de los usuarios en medios digitales, así como permitir su transferencia a solicitud expresa.
Monreal subrayó que la reforma busca fortalecer la autonomía económica de los consumidores y evitar manipulaciones indebidas en el uso de datos financieros.