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Apps, inteligencia artificial y autos eléctricos: el nuevo rumbo del transporte
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Jaime Arturo Ruiz | @jaimeruizmx
jaime@primermovimiento.com
- La movilidad en México atraviesa una transformación estructural impulsada por la tecnología, los nuevos hábitos urbanos y la necesidad de optimizar tiempos.
- Más del 50% de las personas en el país ya prefiere utilizar aplicaciones de movilidad por encima de opciones tradicionales como el taxi, de acuerdo con el primer estudio “Así se mueve México”, elaborado por DiDi en colaboración con Kantar.
El informe confirma una tendencia clara: el modelo de transporte en México se está volviendo cada vez más multimodal. Actualmente, 1 de cada 5 personas combina distintos medios de transporte para llegar a su destino, en una lógica que prioriza variables como rapidez, costo y eficiencia.
Este comportamiento refleja una creciente sofisticación en la planeación de los trayectos cotidianos, particularmente en zonas metropolitanas donde la movilidad impacta directamente en la productividad y calidad de vida.
Las plataformas digitales han ganado terreno como solución flexible frente a las limitaciones del transporte público. Factores como la disponibilidad inmediata, la diversidad de métodos de pago y la reducción en tiempos de espera han consolidado a las aplicaciones como una alternativa clave, especialmente cuando los sistemas tradicionales resultan insuficientes o presentan fallas.
Un ecosistema en evolución
El estudio revela que, mensualmente, alrededor de 260 millones de personas utilizan algún tipo de transporte en las principales áreas metropolitanas del país. De ese universo, el 68% se desplaza principalmente por motivos laborales o académicos, lo que subraya el carácter estructural de la movilidad en la dinámica económica nacional.
Aunque el camión sigue siendo el medio más utilizado (24%), las aplicaciones de movilidad ya ocupan el segundo lugar con un 17% de preferencia, seguidas por el metro (15%). Este posicionamiento evidencia un cambio progresivo en la jerarquía del transporte urbano.
Además, el uso de vehículos por aplicación presenta patrones claros: el sábado es el día con mayor demanda (45%), seguido del viernes (33%) y el domingo (32%), lo que sugiere un uso intensivo tanto para actividades recreativas como para desplazamientos sociales.
Tecnología al servicio del tiempo y la seguridad
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es la percepción de los usuarios sobre las aplicaciones como sustituto del automóvil particular. El 63% de quienes cuentan con coche propio considera a estas plataformas como su principal alternativa, impulsados por factores como la seguridad —especialmente en horarios nocturnos— (41%), la comodidad (36%) y la rapidez (32%).
Asimismo, el reporte destaca la estrecha relación entre el uso de aplicaciones y las deficiencias del transporte público, particularmente en zonas periféricas o durante la noche. En ese sentido, las plataformas digitales no solo compiten con otros medios, sino que los complementan.
Prueba de ello es que cerca del 30% de los viajes realizados a través de DiDi inicia o concluye en estaciones de transporte público, consolidando su papel como enlace dentro del sistema de movilidad. Incluso, modalidades como la motocicleta han mostrado ventajas competitivas, al ser hasta 20% más rápidas en contextos de alta congestión.
Otro dato significativo es su impacto en el acceso a servicios esenciales: uno de cada diez viajes en la plataforma tiene como destino u origen un hospital, lo que evidencia su relevancia en situaciones críticas.
Seguridad, género y sostenibilidad
La seguridad se mantiene como una prioridad transversal. El estudio muestra un incremento notable en la demanda de herramientas tecnológicas como la geolocalización en tiempo real, así como en el interés por sistemas de monitoreo urbano como C4 y C5, cuyo reconocimiento creció 63 puntos porcentuales en los últimos cuatro años.
En paralelo, la perspectiva de género adquiere mayor relevancia. Las mujeres representan el 62% de los usuarios de DiDi durante el día, lo que subraya la necesidad de diseñar soluciones de movilidad seguras e inclusivas.
En materia ambiental, el reporte apunta a un cambio de mentalidad. La movilidad ecológica ha crecido 22% en el último año y 38% en los últimos cuatro, reflejando una mayor conciencia sobre la huella ambiental del transporte. En respuesta, DiDi ha planteado la meta de incorporar 100 mil vehículos eléctricos en México hacia 2030, como parte de su estrategia de electrificación.
Hacia una movilidad inteligente
El avance tecnológico también perfila el futuro del sector. La compañía ha comenzado a integrar soluciones de inteligencia artificial para simplificar la experiencia del usuario, como asistentes que permiten solicitar viajes mediante comandos de voz personalizados según preferencias de comodidad, costo o logística.
De acuerdo con el análisis de Kantar, el 92% de los mexicanos ha utilizado alguna vez aplicaciones de movilidad, lo que confirma su integración en la vida cotidiana. Este fenómeno no solo redefine la forma en que las personas se trasladan, sino que reconfigura el ecosistema urbano en su conjunto.
En un país donde la movilidad incide directamente en el desarrollo económico y el bienestar social, la convergencia entre transporte público, soluciones digitales y opciones sustentables apunta hacia un modelo más eficiente, conectado y centrado en el usuario. México, según los datos, ya tomó una decisión: moverse de manera inteligente.
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JC/CR
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Didi - Kantar - Estudio - Movilidad - Apps México
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