El alcalde de Gustavo A. Madero, Janecarlo Lozano, inauguró el programa de audiencias públicas "Tu Alcalde en Tu Colonia", prometiendo un gobierno cercano y dispuesto a resolver los problemas históricos de la alcaldía. La primera audiencia se llevó a cabo en la colonia Nueva Atzacoalco, con la asistencia de más de 500 vecinos que presentaron sus demandas por escrito.
Acompañado por su gabinete, Lozano escuchó personalmente a los colonos y los remitió a las mesas de atención de los directores de área para garantizar que cada caso fuera canalizado y resuelto lo más pronto posible. Entre los funcionarios presentes estaban Estefany Pájaro Hernández, Directora de Fomento Cooperativo; Juan Pablo Aguilera, Director de Desarrollo Económico; Abraham Borden, Director de Seguridad Ciudadana; y Wernher Abel Molina, Director de Obras y Desarrollo Urbano, entre otros.
Durante su discurso, Lozano subrayó su compromiso con los habitantes de la alcaldía: “Hoy traemos a los funcionarios a las colonias porque son sus trabajadores. Como lo dije en campaña, soy un trabajador de 24 horas dedicado a resolver los problemas. Los vecinos mandan y eso es lo que deben entender los funcionarios de Gustavo A. Madero.”
Además, el alcalde anunció que todos los sábados se llevarán a cabo megajornadas de limpieza en las calles, donde más de mil empleados públicos realizarán actividades como reparación de luminarias, pintura, poda de árboles y labores de seguridad.
Entre los casos presentados, Helio Gabriel Alva, un vecino en silla de ruedas, solicitó la instalación de topes en la calle 311, ya que fueron retirados hace tres años y los autos circulan a gran velocidad, poniendo en riesgo a los niños que asisten a las escuelas cercanas. Por su parte, Enrique Tecuapetla Aguilar, otro vecino, pidió el reencarpetamiento de su calle, la cual quedó sin reparar tras el cambio de drenaje en febrero.
Además de la atención a las peticiones, las audiencias incluyen servicios itinerantes de salud, donde los vecinos pueden realizarse pruebas de glucosa, optometría, audiometría y odontología. También hay atención psicológica, jornadas veterinarias y otros servicios comunitarios.