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Nu México iniciará operaciones como banco el 6 de agosto
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Nu México comenzará a operar como institución de banca múltiple el próximo 6 de agosto, luego de completar el proceso de transición desde su actual figura como Sociedad Financiera Popular (Sofipo). Como parte de este cambio, la empresa realizará una migración técnica de datos que provocará la suspensión temporal de algunos servicios digitales.
La interrupción está programada para el 5 de agosto, entre las 17:30 y las 22:00 horas. Durante ese periodo, los clientes no podrán acceder a la aplicación para consultar sus saldos o descargar estados de cuenta, además de que estarán suspendidas las transferencias mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Nu informó que las tarjetas de débito y crédito continuarán funcionando con normalidad durante la ventana de migración y aseguró que los recursos de sus clientes permanecerán seguros en todo momento.
La compañía explicó que la migración de su infraestructura tecnológica es necesaria para concretar el cambio de figura regulatoria y comenzar operaciones como institución de banca múltiple.
El pasado 10 de julio, Nu recibió la autorización final para operar como banco en México. Con esta transición, la firma prevé ampliar su oferta de productos y servicios financieros, además de modificar el esquema de protección aplicable a los ahorros de sus clientes.
Nu señaló que notificará directamente a sus usuarios, mediante correo electrónico y la aplicación, una semana antes de la suspensión programada, con el objetivo de que puedan anticipar sus operaciones. Durante el periodo en que algunos servicios digitales no estén disponibles, los más de 15 millones de clientes podrán comunicarse con el equipo de soporte a través de la línea telefónica habilitada por la empresa.
La firma también destacó que actualmente atiende a cerca de 15 por ciento de la población adulta en México y afirmó que, con su transformación en banco, busca fortalecer su participación en el sector de las finanzas digitales del país.
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RN/CR
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