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Profeco llama a revisar costos ocultos al comprar útiles escolares en línea

Activo domingo 23 de agosto de 2026 -

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a madres, padres y responsables de crianza comparar precios y revisar cuidadosamente el costo total de las compras escolares realizadas por internet, debido a que algunas ofertas pueden incluir cargos adicionales que elevan el monto final.

En la sección “Qué hacer si...” de la Revista del Consumidor, la dependencia señaló que las familias tienen libertad para buscar distintas opciones para adquirir útiles y uniformes escolares, incluso cuando las escuelas particulares sugieran un proveedor específico.

Profeco planteó como una alternativa comparar los precios de uniformes con las características solicitadas por cada plantel entre diferentes establecimientos y plataformas digitales. También recomendó revisar las promociones de ropa y calzado escolar vendidos en paquete, pues en algunos casos puede resultar más económico adquirir las prendas por separado.

La dependencia advirtió que algunas plataformas pueden ofrecer artículos a precios bajos, pero aplicar tarifas elevadas por envío, cargos por servicio o costos adicionales relacionados con entregas rápidas. Ante esta situación, pidió verificar el monto total antes de realizar el pago y planificar las compras con anticipación.

Asimismo, recomendó leer detenidamente la descripción de los productos, así como los términos y condiciones de la compra. La información sobre los artículos debe ser clara, veraz y comprobable, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Profeco también llamó a conservar los comprobantes de las operaciones realizadas por internet, con el propósito de contar con respaldo de la compra en caso de requerir alguna aclaración o presentar una inconformidad.