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SNTE recibe certificación internacional por la calidad en sus procesos administrativos
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En un esfuerzo por fortalecer la atención hacia sus afiliados, el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE), bajo la dirección de Alfonso Cepeda Salas, ha sido reconocido con la certificación ISO 9001:2015, que avala la eficiencia en sus procedimientos internos. Esta certificación, otorgada por Testing Conformity Certification Mexico (TCCM), confirma que el SNTE cumple con altos estándares de calidad en la administración de los trámites solicitados por los trabajadores de la educación, quienes diariamente confían en la organización para la gestión de diversas solicitudes.
Al recibir el reconocimiento, Cepeda Salas expresó que este logro significa "un paso fundamental en su compromiso con la transparencia y la eficiencia". Además, subrayó que es crucial que los trabajadores "sepan que sus trámites son registrados y atendidos de manera sistemática", garantizando respuestas apegadas a los estatutos de la institución. Desde 2018, el SNTE ha gestionado aproximadamente 38 mil solicitudes provenientes de diferentes secciones en el país, todas documentadas y atendidas de acuerdo con un proceso formal que asegura su respuesta adecuada.
Durante la entrega de la certificación, Ricardo Ramírez Vizuett, director general de TCCM, felicitó al sindicato y resaltó la satisfacción de otorgar este reconocimiento “a nivel nacional e internacional”, subrayando la importancia de los estándares ISO para el crecimiento y competitividad de las organizaciones. La distinción obtenida confirma el compromiso del SNTE con una administración de calidad que responda eficazmente a las necesidades de sus agremiados y se mantenga en la vanguardia de la gestión sindical en México.
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MM/CR
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