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Avianca enfrenta críticas por cancelaciones y reprogramaciones de vuelos
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NotiPress
Avianca está bajo una ola de críticas debido a la cancelación y reprogramación de vuelos, causando graves inconvenientes a los pasajeros en todo el país. Una publicación viral muestra a una pasajera reclamando por su asiento pagado con antelación, que estaba ocupado por otra persona al momento de abordar. Este incidente ha intensificado el descontento entre los usuarios, quienes han utilizado las redes sociales para expresar su frustración.
Las cancelaciones han afectado negativamente el sector turístico, con viajeros denunciando además problemas recurrentes como el débito duplicado de pagos de tiquetes, reprogramaciones intempestivas y falta de respuesta ante quejas. Estos inconvenientes han generado una significativa pérdida de confianza en la aerolínea.
La situación plantea un desafío para Avianca. La firma de bandera colombiana no emitió comentarios.
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JA/CR
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