Jaime Arturo Ruiz | @
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- En un momento de transformación para la industria automotriz y de mayor exigencia por parte de los consumidores, Quaker State presentó su nueva campaña de comunicación en México, una evolución estratégica con la que busca fortalecer su vínculo con conductores, mecánicos y especialistas, al tiempo que reafirma su promesa de marca: ser “Tu Copiloto” en cada trayecto.
Con más de 95 años de presencia en el país, la compañía —parte del portafolio de Shell— apuesta por un lenguaje más accesible y emocional que trasciende las especificaciones técnicas para conectar con la experiencia cotidiana de quienes dependen de su vehículo día a día.
La campaña marca un giro relevante en la categoría de lubricantes, tradicionalmente dominada por mensajes técnicos, hacia una narrativa centrada en la confianza, la protección y la tranquilidad del conductor.
> “Después de casi un siglo acompañando a los conductores mexicanos, queríamos evolucionar la forma en que contamos nuestra historia. Esta nueva campaña pone en el centro lo que realmente importa para quienes están al volante”, explicó Berenice Escuadra, directora de Mercadotecnia y Planeación Estratégica en CS Shell & Quaker State.
Innovación tecnológica como eje de diferenciación
El relanzamiento de comunicación está respaldado por una apuesta tecnológica clave: las Esferas Fusion Tech, integradas en todo el portafolio de lubricantes para motores a gasolina.
Esta innovación se basa en una barrera dual nanoactiva que se adhiere a las superficies metálicas del motor desde el arranque, reduciendo fricción y desgaste, dos de los principales factores que impactan el rendimiento y la vida útil del motor. En términos prácticos, esto se traduce en mayor protección y desempeño sostenido, especialmente en condiciones de tráfico urbano intenso o recorridos prolongados en carretera.
La incorporación de esta tecnología responde a una tendencia global en la industria: el desarrollo de soluciones más eficientes y adaptadas a motores modernos, cada vez más exigentes en términos de desempeño, consumo de combustible y emisiones.
De lo técnico a lo humano: una nueva narrativa de marca
Uno de los elementos más relevantes de la campaña es su enfoque en la comunicación. Quaker State identificó, a través de un estudio con más de 3,000 participantes —entre conductores, mecánicos y dueños de refaccionarias—, una brecha importante en la forma en que se comunica la categoría.
El hallazgo fue claro: el exceso de tecnicismos dificulta la toma de decisiones informadas por parte del consumidor final.
A partir de ello, la marca desarrolló una plataforma que simplifica el mensaje sin perder rigor, trasladando los beneficios del producto a situaciones concretas de la vida diaria. Así, el concepto de “copiloto” funciona como una metáfora accesible que traduce la complejidad técnica en una promesa tangible: protección constante, incluso cuando no es visible.
> “La categoría puede ser compleja, pero el beneficio para el conductor debe ser claro. Con esta nueva plataforma buscamos que elegir un producto sea una decisión más sencilla e informada”, señaló Ricardo Ibarra, CEO de CS Shell & Quaker State.
La campaña tendrá presencia en televisión, plataformas digitales, puntos de venta y talleres mecánicos, con contenidos que retratan momentos cotidianos: trayectos urbanos, viajes familiares y jornadas laborales, donde el vehículo es una herramienta esencial.
Un mercado en crecimiento y nuevas oportunidades
El lanzamiento se da en un contexto favorable tanto para la marca como para la industria. Aunque el mercado de lubricantes registró un crecimiento moderado en 2025, Quaker State reportó un desempeño superior al promedio, impulsado por su posicionamiento y red de distribución.
Paralelamente, el sector automotriz en México mantiene una tendencia positiva. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en enero de 2026 se comercializaron 131,472 vehículos ligeros, un incremento de 8.7% respecto al mismo periodo del año anterior.
Este dinamismo no solo amplía la base de conductores, sino que también eleva la demanda por productos que garanticen mayor protección y eficiencia, especialmente en un parque vehicular cada vez más diverso y tecnológicamente avanzado.
Consolidación de una promesa de marca
Más allá de una campaña publicitaria, la estrategia de Quaker State representa un esfuerzo por redefinir su relación con el consumidor en un entorno competitivo y en evolución.
Al integrar innovación tecnológica con una comunicación más empática, la marca busca posicionarse no solo como un proveedor de lubricantes, sino como un aliado constante en la experiencia de conducción.
En ese sentido, el concepto de “Tu Copiloto” sintetiza una propuesta de valor clara: acompañar, proteger y generar confianza en cada kilómetro recorrido.
Con esta nueva etapa, Quaker State no solo actualiza su narrativa, sino que refuerza su lugar en la mente del consumidor mexicano, en un momento donde la cercanía, la claridad y la innovación se han convertido en factores decisivos dentro del mercado automotriz.