Con una votación unánime de 467 legisladores, la Cámara de Diputados aprobó una iniciativa que prohíbe a bancos y tiendas departamentales cobrar cargos por la cancelación de tarjetas de crédito o departamentales.
La reforma, impulsada por el coordinador de los diputados de Morena, Ricardo Monreal Ávila, se aprobó mediante dispensa de trámites al considerarla de “obvia y urgente resolución”. Además de impedir cargos por cancelación, la propuesta modifica varias disposiciones de la Ley para la Transparencia y el Ordenamiento de los Servicios Financieros relacionadas con formularios de contratación y condiciones de servicio.
Entre los cambios más relevantes se encuentra la adición del artículo 18 Bis-12, que determina la imposibilidad de generar cargos por anualidad, comisiones u otros conceptos vinculados al uso de tarjetas de crédito o débito sin consentimiento expreso del usuario. Asimismo, la reforma establece que los antecedentes crediticios por falta de uso o comportamiento de pago no podrán afectar al titular de la tarjeta ni reportarse ante sociedades de información como la Buró de Crédito.
La iniciativa especifica que la cancelación podrá realizarse presencialmente, por teléfono o de forma digital, los 365 días del año y durante las 24 horas del día. Monreal Ávila señaló que el uso de tácticas como la demora deliberada en los trámites de baja era habitual y que la reforma pretende proteger los derechos de las personas usuarias frente a prácticas que él calificó de abusivas.
El dictamen será remitido al Senado de la República para continuar su análisis y eventual aprobación en la cámara alta.