El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México advirtió sobre el peligro de recurrir a aplicaciones de créditos rápidos en el inicio del ciclo escolar, conocidas como “montadeudas”, debido a sus prácticas de cobranza ilegítima y extorsión. Estas plataformas ofrecen dinero inmediato, pero exigen acceso a datos personales y al dispositivo móvil, lo que posteriormente se convierte en un mecanismo de presión y hostigamiento contra los usuarios.
De acuerdo con el organismo, entre 2020 y la fecha se han recibido 51 mil 325 reportes relacionados con estas aplicaciones. En 62% de los casos, las víctimas denunciaron amenazas o insultos durante el cobro, mientras que 15% señaló intimidaciones sobre la posible divulgación de información privada. También se registraron deudas inexistentes (8%), difamación (8%) y cobros dirigidos a contactos personales (6%).
Los montos de los créditos varían: 30% corresponde a préstamos de hasta mil pesos, 15% entre mil y 2 mil 500 pesos, 18% entre 2 mil 500 y 5 mil pesos, y 9% a cantidades superiores a los 5 mil pesos. Estas cifras reflejan la amplitud del problema en distintos sectores de la población.
Entre las aplicaciones más señaladas se encuentran Prestamax (11%), CashMax, Conficreo Loan y We Finanzas–Crédito Rápido (6% cada una), además de Efectivo Hoy y Feliz Loan (5% respectivamente). El patrón común es el uso de tácticas agresivas de cobranza e invasión de la privacidad.
El Consejo Ciudadano recomendó verificar la legitimidad de las instituciones financieras a través de la CONDUSEF, evitar apps que prometan dinero fácil sin condiciones claras, no proporcionar datos personales en plataformas no verificadas, revisar términos y avisos de privacidad, y no otorgar permisos innecesarios de acceso a contactos o archivos.
La ciudadanía puede denunciar este delito y recibir apoyo jurídico y psicológico gratuito en la Línea de Seguridad y Chat de Confianza: [55 5533 5533](tel:5555335533), disponible las 24 horas, los siete días de la semana.