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Incidente de Spirit Airlines: Menor viaja a destino equivocado
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La cadena de televisión WINK-TV de Fort Myers reportó recientemente que la aerolínea Spirit Airlines cometió un error al trasladar a un niño de 6 años, quien viajaba solo, a un destino equivocado. A pesar de que el menor debía volar desde el Aeropuerto Internacional de Filadelfia al Aeropuerto del Suroeste de Florida, el personal de la aerolínea lo hizo abordar un avión con destino a Orlando.
Cuando el personal de Spirit Airlines se percató del error, se comunicaron con María Ramos, la abuela del niño, quien ya esperaba a su nieto en el Aeropuerto de Fort Myers. Según NBC, al recibir la llamada desde Orlando, Ramos se dirigió en coche al aeropuerto de esa ciudad para encontrarse con su nieto.
Ramos expresó a WINK-TV que, aunque la aerolínea ofreció reembolsar el viaje y compensar el costo de la gasolina correspondiente al trayecto de Fort Myers a Orlando y de regreso, ella no aceptó la "disculpa" de Spirit Airlines. Exige respuestas sobre cómo permitieron que su nieto abordara el vuelo equivocado.
Spirit Airlines emitió una breve declaración a través de un vocero el mismo día del incidente, el 23 de diciembre de 2023. Afirmaron que el niño siempre estuvo bajo el cuidado y supervisión de un miembro del equipo de Spirit, y que tan pronto como descubrieron el error, tomaron medidas inmediatas para comunicarse con la familia y volver a reunirla. Ofrecieron disculpas a la familia y aseguraron estar llevando a cabo una investigación interna, aunque, hasta el momento, no han proporcionado más detalles al respecto.
En redes sociales, el incidente ha sido comparado con la película "Home Alone 2", en la cual el protagonista aborda un avión diferente al de su familia y viaja solo a un destino desconocido. Algunos usuarios sugieren que Spirit Airlines está considerando suspender los boletos para menores no acompañados, al menos en el estado de Orlando, pero la compañía aún no ha emitido información al respecto.
Foto por AFP
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