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Zuckerberg admite retraso en medidas para detectar menores en Instagram
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El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, reconoció este miércoles que la compañía tardó demasiado en implementar mecanismos para identificar usuarios menores de 13 años en Instagram, durante su testimonio en el juicio por adicción a redes sociales que se desarrolla en Los Ángeles.
El CEO de Meta fue cuestionado por el abogado de la parte demandante, Mark Lanier, sobre documentos internos que señalaban que en 2015 la plataforma tenía alrededor de cuatro millones de usuarios menores de edad, lo que representaba cerca del 30% de los niños entre 10 y 12 años en Estados Unidos. Zuckerberg admitió que “podríamos haberlo hecho antes”, aunque aseguró que actualmente la empresa está “en el lugar correcto” respecto a la verificación de edad.
El juicio, que se extenderá hasta finales de marzo, busca determinar si Instagram y YouTube fueron diseñados para fomentar un uso compulsivo entre jóvenes, generando problemas de salud mental. La demandante, Kaley G.M., de 20 años, comenzó a usar YouTube a los seis años e Instagram a los 11, y posteriormente TikTok y Snapchat.
Lanier argumentó que las normas de edad estaban ocultas en los acuerdos de usuario, inaccesibles para un niño, y que la aplicación de estas reglas fue laxa en momentos en que Meta impulsaba estrategias para aumentar el tiempo de uso en sus plataformas. Zuckerberg reconoció que antes existían objetivos relacionados con el tiempo de conexión, pero defendió que la misión de la empresa siempre fue crear servicios útiles para conectar a las personas.
El caso es uno de varios procesos judiciales en Los Ángeles que podrían sentar un precedente para miles de demandas en Estados Unidos, en las que se acusa a las redes sociales de contribuir a la epidemia de depresión, ansiedad, trastornos alimenticios y suicidios entre jóvenes.
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JM/CR
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