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Aeroméxico agiliza documentación de equipaje con sistema automatizado en Terminal 2 del AICM
Nación
Claudia Bolaños
La aerolínea Aeroméxico comenzó a operar un sistema automatizado para el registro de equipaje en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, con el objetivo de reducir tiempos de espera y mejorar la atención a los pasajeros.
La nueva tecnología permite a los viajeros documentar sus maletas de forma autónoma mediante estaciones de autoservicio, donde deben escanear su pase de abordar, colocar el equipaje en una báscula automatizada y generar las etiquetas correspondientes, sin necesidad de acudir a mostradores tradicionales.
De acuerdo con la compañía, este sistema podría disminuir hasta en 50 por ciento el tiempo requerido para documentar equipaje, especialmente en periodos de alta demanda dentro de una de las terminales con mayor flujo de pasajeros en el país.
Esta implementación se suma a otras herramientas digitales impulsadas por la aerolínea en los últimos años, como plataformas móviles, servicios en línea y kioscos automatizados, orientados a simplificar los procesos previos al abordaje.
La adopción de este tipo de tecnología responde a una tendencia creciente en la industria aérea internacional, enfocada en optimizar operaciones y facilitar el tránsito de pasajeros en aeropuertos.
En paralelo, Aeroméxico anunció una colaboración con las firmas FORMIA y NOPALERA para lanzar una colección limitada de amenity kits dirigidos a clientes Premier One en rutas intercontinentales, con productos inspirados en la identidad mexicana.
En materia ambiental, la empresa reportó una reducción de 11.49 por ciento en la intensidad de emisiones respecto a 2019, así como avances en la disminución de consumo de combustible y emisiones de dióxido de carbono.
También informó que durante 2025 utilizó más de cuatro millones de litros de combustible sostenible para aviación y que una parte mayoritaria de su flota está integrada por aeronaves de nueva generación, más eficientes en consumo energético.
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OC/CR
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