La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, junto con la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, emitieron una serie de recomendaciones dirigidas a la población para evitar fraudes digitales vinculados con la venta de paquetes turísticos y experiencias relacionadas con la Copa Mundial de Fútbol 2026.
Con la cercanía del torneo internacional, se anticipa un aumento en la búsqueda de boletos, viajes, hospedaje y transporte, especialmente en las ciudades que serán sede del evento, entre ellas la capital del país. Este escenario ha sido identificado como una oportunidad para que ciberdelincuentes utilicen motores de búsqueda, redes sociales y aplicaciones de mensajería para difundir páginas web falsas que simulan ser agencias de viajes o portales asociados al torneo.
Las plataformas fraudulentas suelen copiar diseños, logotipos y textos oficiales con el objetivo de aparentar legitimidad y generar confianza en los usuarios, ofreciendo supuestos “paquetes todo incluido” que prometen boletos para partidos, alojamiento y transporte.
De acuerdo con las autoridades, otra de las prácticas detectadas es la suplantación de identidad mediante perfiles falsos en internet. A través de estas cuentas, los delincuentes se hacen pasar por asesores de viaje o representantes de agencias internacionales, ofreciendo cotizaciones acompañadas de contratos con apariencia formal y números de reservación aparentemente válidos. Bajo el argumento de asegurar lugares y beneficios exclusivos, solicitan pagos inmediatos, en algunos casos mediante criptomonedas, con el fin de dificultar el rastreo de los recursos.
Frente a este panorama, las autoridades exhortaron a la ciudadanía a tomar precauciones para evitar ser víctima de estafas relacionadas con servicios turísticos en el contexto del Mundial, entre ellas adquirir boletos y paquetes únicamente en el portal oficial “www.fifa.com/tickets”, verificar que los sitios web de hospedaje cuenten con dominio legítimo y certificado de seguridad, desconfiar de ofertas con precios demasiado bajos o que requieran pagos urgentes, evitar transferencias a cuentas personales o pagos en efectivo o con criptomonedas, así como no compartir información bancaria, contraseñas o códigos de verificación.
También recomendaron reportar cualquier página sospechosa, intento de fraude o cargos indebidos ante las autoridades correspondientes.
Para recibir orientación adicional, la población puede consultar la Ciberguía disponible en https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es. Asimismo, la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México mantiene canales permanentes de atención para la detección y prevención de ciberdelitos a través de la App Mi Policía, las cuentas en X @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX, el correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx y el número telefónico 55 5242 5100, extensión 5086.
Con estas acciones, las autoridades reiteraron su compromiso de fortalecer la cultura de prevención y seguridad digital, así como de proteger la información personal y el patrimonio de la ciudadanía frente a posibles ciberdelitos.