El histórico concierto de Shakira en el Zócalo de la Ciudad de México generó polémica luego de que miles de seguidores que no pudieron asistir se quedaran esperando la transmisión en vivo anunciada en YouTube, la cual nunca se realizó.
La expectativa era alta, pues la plataforma había colocado una cuenta regresiva para el inicio del show, lo que llevó a que muchos fanáticos prepararan pantallas y reuniones para disfrutarlo desde casa. Sin embargo, la señal nunca apareció y la cuenta regresiva pasó de largo, provocando molestia y reclamos en redes sociales.
Hasta el momento, la cantante no ha emitido ninguna explicación sobre lo ocurrido, lo que ha incrementado la inconformidad entre los seguidores que esperaban ver el espectáculo de manera virtual.
El concierto, considerado uno de los más multitudinarios en la historia del Zócalo, reunió a miles de asistentes en la plaza principal de la capital mexicana, mientras que quienes no pudieron acudir quedaron sin acceso a la transmisión prometida.