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XC40 Recharge PHEV: Volvo inicia campaña de revisión preventiva en México
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Jaime Arturo Ruiz | @jaimeruizmx
jaime@primermovimiento.com
- Fiel a su filosofía de colocar la seguridad como el eje central de su desarrollo tecnológico, Volvo México anunció un llamado a revisión (recall) para 253 unidades del Volvo XC40 Recharge Plug-in Hybrid (PHEV), correspondientes a los años modelo 2021 y 2022 comercializadas en el país.
La campaña forma parte de una acción preventiva de carácter global implementada por Volvo Cars, luego de detectar que, bajo determinadas condiciones durante el proceso de recarga mediante el sistema Plug-in, algunos módulos de la batería de alto voltaje podrían presentar un sobrecalentamiento. En escenarios extremos, esta condición podría derivar en un incendio.
La firma sueca precisó que, hasta el momento, no tiene conocimiento de incidentes relacionados con esta condición ocurridos mientras los vehículos involucrados se encontraban en circulación.
Asimismo, enfatizó que el llamado a revisión responde a sus estrictos protocolos de seguridad y a su política de actuar de manera preventiva ante cualquier riesgo potencial.
Como parte de la campaña, todas las unidades afectadas serán sometidas a un procedimiento de diagnóstico específico desarrollado por Volvo Cars para evaluar el estado de los módulos de la batería de alto voltaje. En caso de detectarse alguna anomalía, los componentes afectados serán reemplazados sin costo alguno para el propietario.
Mientras se realiza la inspección y, en su caso, la reparación correspondiente, Volvo recomienda a los propietarios de los vehículos involucrados abstenerse de conectar el automóvil a cualquier fuente de carga eléctrica hasta que el recall haya sido completado.
Los clientes pueden verificar si su unidad está incluida en esta campaña comunicándose con cualquier distribuidor autorizado de Volvo en México o a través del centro de atención Customer Care, marcando al 800 YO VOLVO.
Este tipo de campañas forman parte de las acciones habituales de la industria automotriz para corregir posibles defectos detectados tras la comercialización de un vehículo.
Los recalls permiten a los fabricantes mantener los estándares de seguridad, calidad y confiabilidad de sus productos, realizando las reparaciones necesarias de manera gratuita para los usuarios.
Volvo México reconoció las posibles molestias que este proceso pudiera generar y agradeció la comprensión y colaboración de sus clientes, reiterando que la seguridad de los ocupantes y la confianza en la marca continúan siendo su máxima prioridad.
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JC/CR
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Volvo - Recall - PHEV - Nuevas energías
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