Claudia Bolaños
Aeroméxico fue reconocida por segundo año consecutivo como la aerolínea global más puntual del mundo, de acuerdo con el On-Time Performance Review de la consultora internacional Cirium, convirtiéndose en la primera línea aérea a nivel global en obtener esta distinción en años consecutivos. Durante 2025, la compañía operó cerca de 190 mil vuelos, de los cuales 90.02 por ciento aterrizaron a tiempo y 91.88 por ciento despegaron conforme a itinerario, lo que representó una mejora de más de tres puntos porcentuales respecto al desempeño registrado el año previo.
Además de liderar el indicador de puntualidad, Aeroméxico encabezó el Factor de Finalización entre aerolíneas globales, métrica que evalúa el porcentaje de vuelos completados sin cancelaciones ni desvíos, y se mantuvo durante siete meses como la aerolínea más puntual del mundo. La empresa amplió de manera significativa la diferencia frente al segundo lugar, al pasar de una brecha de 0.35 puntos porcentuales a 3.5 puntos.
Durante el evento de entrega del reconocimiento, directivos de la aerolínea y de Cirium destacaron que los resultados derivan de una estrategia integral basada en la renovación de flota con más de 160 aeronaves de última generación, el fortalecimiento del talento humano, la incorporación de tecnología para optimizar la operación, la estandarización de procesos y la coordinación con autoridades, aeropuertos y proveedores.
En el mismo acto, Aeroméxico recibió el premio como Mejor Aerolínea Global de Norteamérica 2026, otorgado por la Airline Passenger Experience Association. Este reconocimiento se basa en opiniones certificadas de viajeros y en la evaluación de más de un millón de vuelos de alrededor de 600 aerolíneas a nivel mundial, y distingue la experiencia de servicio y los estándares de seguridad ofrecidos a los pasajeros. Al cierre de 2025, la aerolínea transportó a más de 24.5 millones de pasajeros a través de una red de 129 rutas nacionales e internacionales.