Claudia Bolaños
La Cámara de Diputados aprobó una reforma a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros que prohíbe la emisión de tarjetas de crédito y débito sin el consentimiento expreso del usuario. La medida, que también impide cobros por anualidades, comisiones u otros cargos asociados a productos no solicitados, fue avalada por 467 votos a favor y enviada al Senado para su análisis.
La iniciativa, impulsada por el diputado Ricardo Monreal Ávila, coordinador del grupo parlamentario de Morena, busca reforzar los derechos de los usuarios ante prácticas abusivas de instituciones financieras que envían tarjetas no solicitadas y posteriormente aplican cargos indebidos.
Monreal explicó que la propuesta obliga a los bancos a proporcionar información clara, veraz y suficiente sobre costos y comisiones, además de garantizar al usuario el derecho de cancelar una tarjeta sin costo, de manera presencial, telefónica o digital, en un plazo máximo de cinco días hábiles.
La reforma también establece que la emisión de una tarjeta sin consentimiento será nula de pleno derecho y no requerirá trámite de cancelación. Asimismo, prohíbe que estas operaciones afecten el historial crediticio del usuario o sean reportadas ante el Buró de Crédito.
Durante la presentación ante el pleno, Monreal señaló que la iniciativa responde a una problemática frecuente que afecta a millones de usuarios, al tiempo que busca impedir prácticas de adhesión forzada y reforzar la transparencia en el sistema financiero.