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Automatización distribución de medicamentos y aumenta atención a clientes.

Automatización distribución de medicamentos y aumenta atención a clientes.

Nación viernes 29 de julio de 2022 -

Redacción

Llega a México el primer robot que automatiza el almacenamiento y distribución de medicamentos, lo que reduce a un minuto el surtir una receta en la farmacia, sin encarecer el producto, reduce en 98 por ciento el desabasto y el trabajo en almacén se puede hacer de manera virtual sin desplazar capital humano.

Becton Dickinson (BD), empresa global de tecnología médica con 25 años especializada en la automatización-, presentó en Tijuana el robot ROWA BD, instalado en la farmacia Pay-Pharma -propiedad del gobierno de Baja California con sucursales en tres municipios-, y disminuye el tiempo de espera de los clientes de más de 25 minutos a uno o dos, lo que permite una atención más personalizada y que el consumidor pueda disponer de tiempo para adquirir otros productos. La automatización en la distribución de medicinas incrementa las ventas en más del 7 por ciento.



Juliano Da Silva Modesto, gerente de Negocios de Dispensación de Medicamentos de BD, dijo en entrevista con ContraRéplica que este lanzamiento es un parteaguas en México en la modernización de la industria farmacéutica, ya que permite el apalancamiento del desarrollo económico con base en la tecnología, sin desplazar el recurso humano, pero si convierte centros de costos en centros de valor, y señaló que en el otras latitudes de 2004 a 2019 el incremento en el valor agregado fue del 290 por ciento.

Da Silva ponderó el talento del empleado mexicano y su economía globalizada, como factores determinantes para que el mercado nacional sea de los más grandes del mundo por su potencial tecnológico para satisfacer necesidades. Dijo que el mercado actualmente es de 40 mil farmacias en el país y se pretende llegar al 30 por ciento de ellas antes de cinco años.

La automatización de las droguerías se inició en 1995 en Alemania, y en América Latrina, Argentina tiene 100 robots ROWA BD. Actualmente hay 10 mil robots en 53 países con esta tecnología.

Al ahondar en el tema del desplazamiento del ser humano en estas actividades, Julio Duclos, vicepresidente y director general de BD para México, Centroamérica y el Caribe, señaló que cuando surgieron las bombas de infusión en los hospitales, se creyó que era fin de las enfermeras; 30 años después no se han desplazado a una sola de ellas y aún con las bombas de infusión hay una demanda enorme de enfermeras. Los avances tecnológicos, agregó, no desplazan el recurso humano, al contrario, permiten una atención más personalizada, disminuye los errores de medicación y no hay desabasto por la automatización en los inventarios y son confiables los stocks de medicamentos.


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JA/CR

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