La caída de teléfonos celulares y otros objetos a las vías del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro se ha convertido en la principal causa de interrupciones del servicio relacionadas con el retiro de artículos de la zona férrea. De acuerdo con información del organismo, durante un periodo de año y medio se registraron 903 incidentes de este tipo, los cuales acumularon mil 440 minutos de afectaciones a la operación, equivalentes a un día completo de servicio.
El STC explicó que, para recuperar los objetos, es necesario realizar cortes de energía y suspender momentáneamente la circulación de los trenes. Posteriormente, personal especializado inspecciona las vías para descartar daños y, en caso de detectar alguna anomalía, lleva a cabo las reparaciones necesarias antes de reanudar el servicio.
La Línea 3, que conecta Indios Verdes con Universidad, concentra el mayor número de estos incidentes. Además de teléfonos celulares, entre los objetos recuperados se encuentran paraguas, bastones, muletas, diablitos y otros artículos metálicos que pueden generar cortocircuitos o afectar la infraestructura ferroviaria y los trenes.
Como ejemplo de los riesgos, el STC recordó el caso ocurrido el 18 de junio en la estación Zaragoza de la Línea 9, cuando un bastón utilizado por una persona con discapacidad visual cayó accidentalmente a las vías e hizo contacto con la barra guía, lo que provocó un arco eléctrico. Ante esta situación, las autoridades reiteraron el llamado a los usuarios para evitar intentar recuperar objetos por cuenta propia y solicitar apoyo al personal del Metro.