Varios centros de salud y hospitales a cargo del IMSS-Bienestar en la capital presentan insuficiencias graves en insumos básicos para la higiene, como jabón líquido, toallas de papel y gel antibacterial para el personal médico, enfermería y familiares de pacientes, según reportes de trabajadores que señalaron la falta recurrente de estos productos indispensables para el lavado de manos.
Personal entrevistado explicó que, en algunos casos, solo se cuenta con un frasco de jabón que debe rendir para toda una semana y no siempre alcanza, o con un detergente de marca desconocida que puede irritar la piel, por lo que algunos optan por llevar su propio jabón ante la ausencia de suministros.
Aunque el IMSS-Bienestar asegura que el abastecimiento de insumos higiénicos está garantizado mediante el contrato de Servicio Integral de Limpieza 2025 con siete empresas que operan en las 23 entidades donde presta servicios, y que incluye suministro diario de papel higiénico, jabón y otros artículos, la realidad en varios hospitales de la capital contradice esa versión, con carencias que persisten en lavabos y áreas médicas clave.
Trabajadores recordaron que durante la pandemia de covid-19 existía un convenio con empresas especializadas para dispensadores de jabón y papel, pero tras el término de esa emergencia, esos contratos se cancelaron y los proveedores no regresaron. Además, relataron que contratos previos, que llevaban cerca de una década operando en algunas unidades, concluyeron en 2023 y no fueron renovados, situación que consideran ha normalizado la escasez.
Cirujanos entrevistados advirtieron que la falta de insumos puede implicar riesgos al no cumplir protocolos de higiene antes de procedimientos, por lo que algunos adquieren productos con recursos propios para garantizar condiciones mínimas de asepsia. Por su parte, el IMSS-Bienestar indicó que la dotación de insumos depende de las solicitudes de cada unidad y puede variar según el uso real reportado por las áreas responsables.