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Florida demanda a Netflix por rastrear perfiles infantiles
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El fiscal general de Florida, James Uthmeier, presentó una demanda contra Netflix, acusando a la plataforma de rastrear a los niños a través de sus perfiles infantiles y utilizar esos datos para sostener un negocio publicitario, pese a haber prometido que nunca lo haría.
“Netflix les dijo a las familias de Florida que podían pagar una cuota mensual para escapar de la vigilancia de las grandes tecnológicas. Eso era falso”, afirmó Uthmeier en un comunicado. La demanda, presentada en un tribunal del condado de St. Johns, sostiene que la empresa recopila miles de millones de datos de comportamiento —como dispositivos usados, ubicación, contenidos vistos, pausados o abandonados— y los emplea para entrenar algoritmos y alimentar su negocio de anuncios.
El estado alega que Netflix promociona los perfiles infantiles como espacios seguros para menores de 12 años, libres de publicidad basada en el comportamiento, pero en realidad analiza lo que ven los niños con los mismos sistemas aplicados a adultos. La acusación contrasta estas prácticas con declaraciones previas de la compañía: en 2015, su entonces CEO Reed Hastings aseguró que no habría publicidad en la plataforma, y en 2020 afirmó que no recolectaban datos, aunque en 2022 lanzaron un plan con anuncios.
Los cargos incluyen violaciones a la ley de Florida contra prácticas comerciales engañosas y a la Carta de Derechos Digitales del estado, al vender datos sensibles de menores sin consentimiento. Uthmeier solicita que Netflix borre la información obtenida, retire funciones como la reproducción automática en perfiles infantiles y enfrente multas de hasta 50,000 dólares por infracción, triplicadas cuando afectan a menores.
Netflix no se ha pronunciado sobre la demanda. Se trata de la segunda acción legal de Uthmeier contra una gran plataforma en pocos meses, tras la presentada contra Roblox por supuestas prácticas engañosas sobre la seguridad de su videojuego.
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JM/CR
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