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Profeco vigilará la venta de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que dará seguimiento puntual al proceso de venta de boletos para los conciertos del grupo surcoreano de K-pop BTS en la Ciudad de México, con el fin de evitar posibles abusos por parte de la boletera Ticketmaster y de la empresa organizadora del evento, Ocesa.
El titular de Profeco, Iván Escalante, informó desde la conferencia presidencial que el grupo musical ofrecerá tres conciertos en el Estadio GNP Seguros, y que hasta ahora se ha definido un esquema de dos preventas —una para el club de fans y otra para usuarios de servicios financieros patrocinadores— seguido de una venta general. La dependencia ha solicitado a las empresas que detallen qué porcentaje del total de boletos corresponderá a cada etapa de venta.
La medida responde a la gran expectativa y a las miles de solicitudes de fans, quienes han exigido transparencia sobre precios, mapas de asientos y condiciones de la venta antes de que inicie la preventa. Profeco ha recibido más de 4 700 correos y documentos de seguidores solicitando su intervención y ha anunciado que enviará un exhorto formal a Ticketmaster y Ocesa para que aclaren estos puntos y transparenten el proceso.
Además, la dependencia señaló que estará atenta a una movilización pacífica anunciada por grupos de fans, a quienes atenderá y dará seguimiento, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores en uno de los eventos más esperados del año.
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RN/CR
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