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Mastercard busca construir una economía digital más inclusiva y segura en México
Entornos
Jaime Arturo Ruiz | @jaimeruizmx
jaime@primermovimiento.com
- La estrategia busca alcanzar a más de 1.5 millones de personas y empresas en el país.
- La compañía anuncia una nueva etapa de inversión y alianzas para impulsar la digitalización de las MiPyMEs, ampliar la adopción de pagos digitales y fortalecer la ciberseguridad de los pequeños negocios.
Mastercard busca profundizar su apuesta por México con una nueva batería de iniciativas orientadas a acelerar la economía digital, con especial énfasis en uno de los segmentos más relevantes —y al mismo tiempo más rezagados en materia tecnológica— del aparato productivo: las micro, pequeñas y medianas empresas.
Como parte de su compromiso global de conectar y proteger a 500 millones de personas y pequeños negocios en su camino hacia la salud financiera para 2030, la compañía anunció nuevos compromisos y alianzas en México que buscan ampliar el acceso a herramientas digitales, fortalecer la resiliencia empresarial y generar condiciones para que más negocios puedan competir en una economía cada vez más conectada.
En conjunto, Mastercard estima que sus nuevas iniciativas podrían impactar a más de 1.5 millones de personas y negocios en México, mediante programas enfocados en digitalización, aceptación de pagos y ciberseguridad.
> “Creemos profundamente en el potencial de México. Por eso, estamos redoblando nuestro compromiso con el país a través de iniciativas que ayudarán a más personas y pequeños negocios a crecer, digitalizarse y participar plenamente en la economía del futuro”, señaló Jon Huntsman, Vice Chairman and President, Strategic Growth Mastercard.
Un mercado con una amplia brecha digital
La apuesta ocurre en un contexto en el que la digitalización de los pequeños negocios representa una oportunidad económica todavía considerable.
Los Censos Económicos 2024 de INEGI muestran que las microempresas concentran 41.5% del personal ocupado en las unidades económicas del país. Sin embargo, su incorporación a las herramientas digitales continúa siendo limitada: en 2023, apenas 22.3% de las unidades micro utilizó equipo de cómputo y 23.5% empleó internet para realizar sus actividades.
La brecha también se refleja en los pagos. Un estudio publicado por Mastercard y PCMI en abril de 2026 estimó que 73% de los pequeños y microcomercios en México todavía no acepta pagos digitales, mientras que el efectivo representa alrededor de 60% de los pagos de consumo personal en el país.
Para Mastercard, cerrar esa brecha no sólo implica modernizar la forma en que los consumidores pagan. Significa integrar a más negocios a un ecosistema que puede facilitar su acceso a nuevos clientes, canales de venta, servicios financieros y herramientas de gestión.
Mastercard Avance MiPyME busca llegar a un millón de negocios
Uno de los principales componentes de la nueva estrategia será la expansión de Mastercard Avance MiPyME, iniciativa del Mastercard Center for Inclusive Growth, desarrollada en colaboración con Fundación Capital.
El programa tiene ahora el objetivo de llegar a un millón de micro y pequeñas empresas en todo México, con una estrategia centrada en impulsar la adopción y aceptación de pagos digitales, así como proporcionar capacitación, herramientas y acompañamiento para que los negocios puedan escalar y mejorar su competitividad.
La nueva etapa parte de una experiencia previa. Durante los últimos tres años, Mastercard Avance MiPyME y los programas que lo antecedieron han fortalecido las capacidades digitales de cerca de 500,000 micro y pequeñas empresas en México. En octubre de 2025, Mastercard había reportado que su programa Strive México ya había alcanzado a 400,000 empresas, después de haber sido lanzado en 2022 para apoyar a emprendedores y pequeños negocios en su recuperación y transformación digital.
El siguiente paso supone, por tanto, pasar de la capacitación y adopción inicial a una etapa de mayor escala, en la que la digitalización pueda convertirse en una herramienta para generar crecimiento y no sólo en un mecanismo de modernización operativa.
De aceptar pagos a competir en una economía digital
El desafío para los pequeños negocios va más allá de incorporar una terminal o habilitar pagos con tarjeta.
La digitalización modifica la relación entre las empresas y sus clientes: permite ampliar canales de venta, registrar transacciones, facilitar procesos administrativos y construir historiales que pueden ser relevantes para acceder a otros servicios financieros.
En este sentido, la estrategia de Mastercard busca posicionar los pagos digitales como parte de una infraestructura más amplia para el crecimiento empresarial.
El potencial es significativo. De acuerdo con el estudio de Mastercard y PCMI, alrededor de 11 millones de pequeños y microcomercios en México, Centroamérica y el Caribe podrían beneficiarse de una mayor aceptación de pagos digitales.
Para México, donde el efectivo continúa teniendo un peso considerable, acelerar esta transición representa una oportunidad tanto para las empresas como para el ecosistema financiero y tecnológico.
Ciberseguridad: el segundo frente de la transformación
La expansión de la economía digital también eleva la exposición de las pequeñas empresas a riesgos que anteriormente podían parecer exclusivos de los grandes corporativos.
Phishing, ransomware, robo de credenciales, fraude digital e ingeniería social forman parte de un escenario en el que una vulnerabilidad tecnológica puede convertirse rápidamente en una interrupción operativa o una pérdida financiera.
En este frente, Mastercard se alió con la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) para impulsar PyMEs Ciberseguras, iniciativa que tiene como meta llegar a 500,000 MiPyMEs en México.
El programa plantea una ruta que combina sensibilización, diagnóstico, evaluación de riesgos, remediación y capacitación. Una de sus herramientas centrales es My Cyber Risk, solución de Mastercard que permite identificar la exposición digital de una empresa, detectar vulnerabilidades y generar recomendaciones para atender los riesgos prioritarios.
La iniciativa llega en un momento en que la ciberseguridad comienza a considerarse un componente de competitividad empresarial y no únicamente una cuestión tecnológica.
> “Una PyME cibersegura es una empresa más competitiva, más confiable y mejor preparada para crecer”, señaló Bruno Juanes Gárate, CEO de KIO IT Services, uno de los aliados de la iniciativa.
La confianza como infraestructura del crecimiento
La lógica detrás de ambos programas —digitalización y ciberseguridad— apunta a un mismo desafío: generar confianza.
Para que una microempresa incorpore pagos digitales, venda por internet o utilice herramientas tecnológicas para administrar su negocio, necesita no sólo acceso a la tecnología, sino también conocimientos y mecanismos para reducir los riesgos asociados.
Mastercard ha ampliado recientemente su oferta para pequeñas y medianas empresas precisamente en esa dirección. Desde 2026, sus soluciones para PyMEs en América Latina incorporan herramientas como My Cyber Risk y Identity Theft Protection, mientras que otras funcionalidades buscan fortalecer la presencia digital de los negocios.
La compañía también ha señalado que más de 70% de las PyMEs de América Latina y el Caribe considera que no podría sobrevivir sin pagos digitales, mientras que sólo 23% se siente confiado respecto de sus actuales planes de protección frente a amenazas cibernéticas.
Una apuesta de largo plazo por el mercado mexicano
La dimensión de los objetivos anunciados coloca a México como uno de los mercados relevantes dentro de la estrategia global de Mastercard hacia 2030.
El alcance combinado de un millón de micro y pequeñas empresas mediante Mastercard Avance MiPyME y 500,000 MiPyMEs a través de PyMEs Ciberseguras refleja una apuesta que trasciende la colocación de productos de pago. El objetivo es contribuir a construir un ecosistema empresarial más digital, conectado y resiliente.
La oportunidad es particularmente relevante considerando el peso de las empresas de menor tamaño en la economía mexicana. Según INEGI, las microempresas por sí solas concentraron 41.5% del personal ocupado de las unidades económicas en 2023.
El reto, sin embargo, será convertir el acceso a las herramientas en adopción sostenida. La digitalización requiere capacitación, infraestructura, conectividad, seguridad y, sobre todo, que las soluciones sean suficientemente sencillas y rentables para negocios con recursos limitados.
En ese sentido, la nueva estrategia de Mastercard plantea una tesis empresarial clara: la siguiente etapa de la economía digital mexicana no dependerá únicamente de que más consumidores tengan acceso a medios de pago electrónicos, sino de que millones de pequeños negocios estén en condiciones de utilizarlos para crecer, competir y protegerse.
Con esta nueva fase, Mastercard busca consolidar su papel dentro de esa transición y convertir la inclusión digital de las pequeñas empresas en una pieza central de su apuesta por el crecimiento económico de México.
Cómo participar
Las empresas interesadas en PyMEs Ciberseguras pueden acceder gratuitamente a la ruta de diagnóstico, capacitación y herramientas de protección digital a través de "AMITI". La iniciativa contempla un autodiagnóstico, evaluación de exposición digital mediante My Cyber Risk, recomendaciones de remediación y capacitación continua.
Envíe un mensaje al numero 55 1140 9052 por WhatsApp con la palabra SUSCRIBIR para recibir las noticias más importantes.
JC/CR
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