Amazon confirmó el despido de 16.000 trabajadores en distintas áreas de la compañía, en lo que representa la mayor reducción de personal desde 2023. Con esta nueva medida, la empresa acumula más de 30.000 desvinculaciones en apenas tres meses, tras los 14.000 recortes realizados en octubre de 2025.
Los despidos afectan a empleados de Amazon Web Services, del área de venta al por menor, de la plataforma Prime Video y del departamento de recursos humanos. Beth Galetti, vicepresidenta senior de la compañía, informó que los trabajadores en Estados Unidos tendrán un plazo de 90 días para reubicarse dentro del grupo, y quienes no lo logren recibirán indemnización, servicios de recolocación y cobertura médica.
La directiva aseguró que, pese a los ajustes, la empresa continuará contratando en áreas estratégicas clave para su futuro. Estos recortes representan cerca del 10% de la plantilla corporativa de Amazon, aunque sólo una fracción de los 1,58 millones de empleados que integran su fuerza laboral global, mayormente concentrada en centros de distribución y almacenes.
El consejero delegado Andy Jassy explicó que la creciente adopción de inteligencia artificial y robótica ha transformado la dinámica laboral, acelerando procesos y reduciendo la necesidad de mano de obra humana. La automatización, señaló, es uno de los factores que han impulsado la reducción de puestos de trabajo en la compañía.
La fuerza laboral de Amazon se había duplicado durante la pandemia de Covid-19, cuando el consumo digital se disparó. Sin embargo, en los últimos años, tanto las grandes tecnológicas como los minoristas han recortado miles de empleos para ajustar costos y equilibrar su crecimiento.