El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México informó que abrió una investigación interna luego de que usuarias de la Línea 2 denunciaron a un operador por presunta conducción irregular y aparente desvanecimiento mientras manejaba un convoy, hecho que se difundió en redes sociales el pasado sábado 4 de abril y generó preocupación entre los pasajeros.
De acuerdo con los testimonios y el video difundido, varias pasajeras afirmaron que el conductor realizaba movimientos bruscos, aceleraba y frenaba de forma intempestiva, y en un momento parecía desvanecerse sobre los controles, por lo que activaron la palanca de emergencia y solicitaron que no continuara al frente del tren entre las estaciones Nativitas y Villa de Cortés.
Personal del STC acudió al lugar y atendió la queja en la estación General Anaya, donde la usuaria afectada formalizó su reporte en la bitácora correspondiente para dar seguimiento al caso. La dependencia señaló que, aunque en la revisión inicial el operador no presentaba signos de consumo de bebidas alcohólicas, se realizará una verificación más profunda para esclarecer los hechos y determinar si hubo alguna falta a los procesos operativos.
El organismo puntualizó que la circulación de los trenes está supervisada desde el Puesto Central de Control con sistemas de seguridad redundantes, incluido pilotaje automático y comunicación constante con el personal en terreno, y que de encontrar irregularidades se aplicarán las medidas correspondientes.