El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro reportó que 149 personas intentaron quitarse la vida lanzándose a las vías durante los últimos dos años, de las cuales 58 lograron sobrevivir.
Los datos del organismo muestran que la mayoría de estos incidentes corresponden a personas entre 18 y 40 años. Además, las estaciones con mayor número de casos son Copilco, Bellas Artes, Hospital 20 de Noviembre y General Anaya.
Para enfrentar esta problemática, el Metro ha fortalecido el programa “Salvemos Vidas”, que brinda contención emocional a quienes muestran señales de crisis y los canaliza hacia atención psicológica o psiquiátrica.
Según el STC, el protocolo de atención ante un intento implica cortar de inmediato la corriente eléctrica, suspender el servicio por al menos 20 minutos y coordinar con Protección Civil y personal de seguridad para realizar el rescate.
En 2024, el programa “Salvemos Vidas” atendió 69 personas que presentaban depresión, ansiedad o ideas de arrojarse a las vías. Desde su creación en 2016, ha logrado contener a cientos de usuarios en crisis emocional.
Aun con estas acciones, el problema persiste: según otros reportes del STC, se han registrado hasta 45 intentos al año, lo que representa un promedio de uno por semana.