De la percepción de inseguridad

Columnas viernes 04 de noviembre de 2022 -

Dicen que percepción es realidad; esto es, la sensación ciudadana suple al fenómeno social y la frialdad de los números. El no sentirse seguro subsume las acciones concretas de la delincuencia; el atestiguamiento de conductas delictivas, los comentarios de gente cercana que dice vieron o escucharon de familiares y conocidos que fueron víctimas de actos criminales forman la percepción de inseguridad y contra ese sentimiento nada pueden hacer las políticas públicas de combate a la incidencia delictiva.

Otros aspectos que contribuyen a una percepción de inseguridad son los medios de comunicación y las “benditas redes sociales”, pero ¿qué tanto influyen los mass media y las plataformas digitales en la distorsión de un fenómeno social? Las estadísticas no mienten, vivimos una grave crisis de seguridad, se ha incrementado la violencia por las actividades del crimen organizado, hay más asesinatos en la historia reciente del país, al menos en los últimos cuarenta años, los niveles de impunidad arañan el cien por ciento y no en pocos momentos se ha perdido la gobernabilidad, lo que impide un clima de paz pública y tranquilidad social. Esa es una realidad que no se puede ocultar.

Sin embargo, la percepción de inseguridad es mayor y aunque mucho de ese sentimiento se atribuye a los medios masivos de comunicación y a las conversaciones en la red social, se ha comprobado que son otros factores los que inciden en el incremento de la sensación de inseguridad. La comunicación es un condicionante de los sucesos sociales, pero no determina los acontecimientos. El fallido golpe de Estado en Venezuela contra Hugo Chávez en 2002, propiciado por empresarios y el dueño de un consorcio televisivo que supuso su empresa arengaría a la rebelión popular, sin el sustento de las fuerzas armadas, solo duró dos días.

La Primavera Árabe (2010-2012), protestas masivas contra los gobiernos sátrapas de Túnez, Egipto, Libia, Siria, Yemen, Omán y Jordania, se atribuyó al llamamiento hecho por las plataformas tecnológicas en los móviles, pero tampoco pudo definir hechos históricos que transformaran el Medio Oriente; las grandes manifestaciones lograron derrocamientos, dimisión de primeros ministros, promesas de mejoras en la calidad de vida de los pueblos levantados, pero en algunos casos eso se obtuvo con el apoyo de las fuerzas de la OTAN o de otras potencias que han dejado guerras civiles como en Siria. Así que tampoco el internet ha sido determinante en la transformación de las conductas sociales.

En el caso de la inseguridad en México, las encuestas del INEGI precisan que la percepción de inseguridad está más relacionada con el atestiguamiento de hechos delictivos, aunque el conocimiento sea a través de terceros, al conocer del consumo de alcohol y drogas en la vía pública -se asocia a posible y posterior comisión de un ilícito-, y contrario a lo que creen los adeptos a la influencia desmedida del ciberespacio, no son las redes a las que recurren los ciudadanos como fuente de información, cuya infodemia puede aumentar el nivel de percepción negativa, sino a la televisión.

Según los estudios del INEGI, las mujeres tienen una mayor percepción de inseguridad que los hombres. Cómo se enteran de las noticias sobre el clima de violencia o la comisión de los ilícitos, no es necesariamente a través de las redes, sino de la pantalla chica. Los noticieros se mantienen, por sus secciones -cada vez más abundantes-, de nota roja como principal fuente. Eso si es condicionante de una mayor percepción de inseguridad.

Otra creencia que se debe desmitificar es que las series o corridos sobre narcotráfico, como apología del delito, incitan a la comisión de los ilícitos. La gente delinque por la descomposición social que vivimos. Así que una verdadera política pública de seguridad debe ser preventiva e inhibir lo que la gente percibe como conductas que propician los delitos: el consumo de alcohol y drogas en la vía pública.